在覺(jué)得不好意思的時(shí)候，想想是否愿意聽(tīng)別人說(shuō)你的好話(huà)。心對(duì)心，只有說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)，說(shuō)禮貌的話(huà)，才能讓每個(gè)人都喜歡，心中的結(jié)就會(huì)蕩然無(wú)存。下面給大家分享一些關(guān)于贏(yíng)得辦公室人緣的口才技巧，希望對(duì)大家有幫助。
贏(yíng)得辦公室好人緣的說(shuō)話(huà)技巧
1 以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題;如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用“問(wèn)題”或“麻煩]這一類(lèi)的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn)，并肩作戰(zhàn)。
2上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)今上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話(huà)的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!
3表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型：安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
4說(shuō)服同事幫忙句型：這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!
有件棘手的工作，你無(wú)法獨(dú)力完成，非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎麼開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò)，將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
5巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎?
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知該如何做答，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事後可得做足功課，按時(shí)交出你的答覆。
6智退性騷擾句型：這種話(huà)好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無(wú)法忍受，這句話(huà)保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開(kāi)黃腔，但你很難判斷他們是無(wú)心還是有意，這句話(huà)可以令無(wú)心的人明白，適可而止。如果他還沒(méi)有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
7不著痕跡的減輕工作量句型：“我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?”
不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然後請(qǐng)求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話(huà)，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8恰如其分的討好句型：我很想您對(duì)某件案子的看法……
許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說(shuō)點(diǎn)話(huà)以避免冷清尷尬的局面。不過(guò)，這也是一個(gè)讓你能夠贏(yíng)得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話(huà)題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題，但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
9 承認(rèn)疏失但不引起上司不滿(mǎn)句型：是我一時(shí)失察，不過(guò)幸好……
犯錯(cuò)在所難免，但是你陳述過(guò)失的方式，卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人，不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過(guò)失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
10面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
職場(chǎng)口才訓(xùn)練方法
1. 三多
所謂“三多”，就是多說(shuō)好話(huà)，多說(shuō)恭維的話(huà)，多說(shuō)禮節(jié)上的話(huà)。
好話(huà)永不過(guò)時(shí)，人人都樂(lè)意聽(tīng);說(shuō)恭維的話(huà)，即如果你夸大其詞，別人也不會(huì)反感。如果你以有禮貌的方式說(shuō)話(huà)，即使是胡說(shuō)八道，只要不失禮，也不會(huì)引起別人的煩惱。
2. 四少
所謂“四少”，就是少談具體的人，少說(shuō)具體的事，少講具體的話(huà)，少聊私人問(wèn)題。
當(dāng)別人和你交談時(shí)，少談?wù)撎囟ǖ娜瞬⒉灰馕吨灰u(píng)判別人，而是少談?wù)搫e人的是非。少說(shuō)具體的事，就是多說(shuō)些空話(huà)。當(dāng)然，空話(huà)不是假的，但它看起來(lái)是空的。
少談?wù)撾[私，不管你是否表現(xiàn)出誠(chéng)意，都需要為自己留出一些隱私。
3. 四人
所謂“四人”，就是你所求的人，你想利用的人，你愿意交往的人和你所忌恨的人。
對(duì)你要求的人，可多表?yè)P(yáng)，多表現(xiàn)你的熱情和尊重，你跟他說(shuō)話(huà)就不會(huì)有問(wèn)題;對(duì)你想用的人，說(shuō)話(huà)要小心，奉承他的能力強(qiáng)，能辦事，這樣說(shuō)話(huà)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò);對(duì)你想要交談的人，要有禮貌，少聽(tīng)，讓別人覺(jué)得你是真誠(chéng)的，說(shuō)話(huà)就不會(huì)有太大的問(wèn)題。
對(duì)于討厭的人，處理好情緒，保持冷靜，注意禮節(jié)，只要你不失禮貌，就不會(huì)給別人造成不確定的煩躁感。
職場(chǎng)溝通重點(diǎn)
有效的職場(chǎng)溝通原則，必須能夠配合溝通的目的、場(chǎng)合、時(shí)間及處境。雖然要考慮的因素很多，但作為牽頭人在溝通之前，可考慮以下幾條問(wèn)題：
1、對(duì)方到底想要的是甚么﹖
2、甚么內(nèi)容會(huì)是對(duì)方最感興趣的呢﹖
3、說(shuō)話(huà)內(nèi)容如何可以產(chǎn)生雙方的“共鳴”呢﹖
4、如何把“自我中心”的說(shuō)話(huà)轉(zhuǎn)化為“以對(duì)方為主”的內(nèi)容呢﹖
忌以自我為中心出發(fā)
以“自我中心”的說(shuō)話(huà)方式如下：
1、我們所售賣(mài)的衣服款式共有4款
2、為方便部門(mén)工作，你必須連同影印副本一起交給部門(mén)秘書(shū)處理
3、若你在限期前不遞交會(huì)員費(fèi)，會(huì)籍將會(huì)被取消
凡事為對(duì)方設(shè)想
用以“對(duì)方為主”的談話(huà)方式，就會(huì)變成﹕
1、從這些款式中，可以挑選自己所喜歡的
2、為方便處理同事的申請(qǐng)，煩請(qǐng)把申請(qǐng)表格及有關(guān)影印副本一并交給秘書(shū)處理
3、只要你在期限前繳交會(huì)員費(fèi)，便可以繼續(xù)享受一切會(huì)員福利
原則在于讓對(duì)方知道自己所得到的利益，并且多用“你”而少用“我”。
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