所謂領導，它是一個相對概念，對上是下屬，對下是領導，對內對外是同志。但它的基本特征是：有一定的職務頭銜，以做人的工作為其主要工作對象，在一個地區、一個部門、一個單位，處于統領、指揮地位，并對周圍及下屬起導向、引導和指導作用的人。為了履行自己的職責，在其位謀其政，當一名上級信任、下級擁護的稱職領導，就必須善于從積極的方面表現自己，影響下屬。
所謂口才，顧名思義就是口語交際的才能，換句話說，也就是善于講話。古希臘的一個寓言之所以把舌頭比作怪物，是因為它能用最美好的詞語來贊譽人，也可以用最惡毒的言辭來詛咒人，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。所以，我們才有“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”的古老俗語。
縱觀古今中外的政治家、軍事家、外交家、社會活動家，無一例外都是思維敏捷、口齒伶俐、善于表達的語言大師。領導者肩負著執行黨的路線、方針、政策，制定本公司、本部門的發展決策，率領部屬和群眾，實現既定的宏偉目標這一重任。領導者的意圖、意志、指標體系、工作措施和手段，均離不開高超的語言表達才能。
在現實生活中，一些職位高的領導干部的確會比職位低的領導干部口才要好。級別越高，官員對自己的口才越自信。這與職位高的領導干部掌握的信息量大、見多識廣、經驗豐富有關系，更為重要的是，領導干部職位越高，講話機會往往越多，熟能生巧，久而久之，口語表達能力自然得到了相應的提升，職位高低與口才高低的正比例關系，從一定程度印證了“好口才是練出來的”。
一個領導者的說話能力，常常被當作考察領導綜合能力的重要指標。所以，能言善辯、口才卓越的領導越來越顯示出一種獨特的優勢。實際上，領導者在管理活動中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，闡述方案需要口才，評估方案、表明決策、宣傳鼓動、組織指揮、***協調及監督反饋等都離不開口才。
在人的一生中，從求職到升遷，從戀愛到婚姻，從推銷到談判，從交際到辦事……無不需要說話的能力。話說得好，小則可以討喜，大則可以保身；而話說得不好，小則樹敵，大則事業失敗。說話是一種技巧，更是一門藝術——我想，作為一名企業領導者，各位應該都很有感觸！美國成功學大師卡耐基曾經說過：“當今社會，一個人的成功，僅有一小部分取決于專業知識，而大部分取決于口才的藝術。”
領導干部“好口才”有低、中、高三重標準。就低標準來說，不說套話、空話，言之有物，是低層級的“會說話”；能靈活、流暢、機智地現場應答，有效說服聽眾，是中層次的“會說話”；能吸引、控制、激發他們的追隨者，具有超凡說話魅力的領導，才是高層次的“會說話”。
笨嘴拙舌的人當不好稱職的領導，是情理之中的。在現實生活中，話不投機，語不到位，方法不當，激化矛盾，把事情搞糟的例子不少；不善于了解群眾心理，不善于運用語言技巧，不講方式方法，不看對象、場合，濫發議論，使群眾把領導的話當耳旁風的也不乏其例；好心不被人理解，善意得不到好報，以其昏昏，使人昭昭，不善于做深入細致、入情入理的思想工作，其結果事倍功半的例子也屢見不鮮。
領導者如戰場上的將軍，是激勵手下的核心人物，也是決定事業勝敗的關鍵因素。任何一個組織，任何一項事業，都離不開領導的統率。領導者中肯有力的言辭，會迫使對方作出讓步，或取得共識，以利于達成協議；領導者慷慨陳詞，會促成外引內聯，振興一方經濟；領導說話得體，言之有物，會使權威自立，上下一心。雖說沒有人是天生的演講家，但是成功的領導者大多擁有一副好口才。解釋、說服，推銷、激勵……幾乎所有的領導活動都離不開“說”，“會說”與否決定了領導行為的有效與否。
總之，領導=70%口才+30%管理。“做領導的必要素質是能夠站出來說出自己的想法”，戴爾·卡耐基的這句名言，道出了領導與口才的關系。希望我們的領導者能夠全面提升口才，更好地勝任領導職位！最后，筆者還要提醒中國官員——如想去除“不會說、不敢說”的灰色話語形象，就需要起而行之，找到贏在口才的理念與方法！