領(lǐng)導(dǎo)既要對(duì)上負(fù)責(zé),也要對(duì)下管束,因此領(lǐng)導(dǎo)的社交口才能力是非常重要的。那么你知道領(lǐng)導(dǎo)好口才怎么訓(xùn)練嗎?下面小編給大家分享有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人說話的技巧內(nèi)容，希望能夠幫助大家!
領(lǐng)導(dǎo)人說話的技巧
(1)有沒有讓別人感到不安
我們?cè)谌粘＝煌?，不要企圖揭露他人的隱私，更不要去“攻擊”別人，這是與人談話的最基本準(zhǔn)則。談話時(shí)首先要尊重對(duì)方，其次要誠(chéng)懇，要設(shè)身處地為別人著想，也就是談話時(shí)要掌握分寸，避免任何可能傷害別人的成分。即使對(duì)方確有缺點(diǎn)也不可抓住不放，喋喋不休，禮貌的做法只能是委婉批評(píng)，適可而止。總之，不論談話內(nèi)容如何，只要你對(duì)別人尊敬，就能得到相應(yīng)的回報(bào)。
(2)有沒有打斷別人
別人談話時(shí)有打岔習(xí)慣的人最容易惹人厭煩，這是缺乏禮貌的表現(xiàn)。沒有比打斷別人說話更讓人難以忍受的了。比如，在別人講話時(shí)不要用他人的話來打岔，也不要提出不相干的意見來打岔，更不要用雞毛蒜皮的小事來打岔?？偠灾?，盡量不要打斷別人的講話。除非講話成了“懶婆娘的裹腳布--又臭又長(zhǎng)”，把時(shí)間拖得太久，或講話受到眾人起哄，或者講話者口出狂言而旁若無人時(shí)，打岔才會(huì)顯得必要。
(3)會(huì)不會(huì)聽話
說話是一種藝術(shù)，需要一定的技能去表現(xiàn)，我們必須認(rèn)識(shí)和掌握這種技能，然后才能獲得想要擁有的成功。一個(gè)人會(huì)說話，首先得會(huì)聽話。在說話的時(shí)候要認(rèn)清對(duì)方，考慮對(duì)方的反應(yīng)，坦白直率，細(xì)心謹(jǐn)慎，說話時(shí)間不宜太長(zhǎng)，更不要一人說到底。說話的時(shí)候不可唯我獨(dú)尊，把大家排除在外面，因?yàn)檎f話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以，說話要清晰、要明白、要坦率、要易懂，而且要給足對(duì)方說話的時(shí)間。
(4)有沒有用情
白居易說：“動(dòng)人之心者莫先于情?！币粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果感情不真切，是逃不過成百上千聽眾的眼睛的，是不能打動(dòng)聽眾的心的。1858年，美國(guó)著名政治家林肯在一次競(jìng)選辯論中說：“你能在所有的時(shí)候欺瞞某些人，也能在某些時(shí)候欺瞞所有的人，但不能在所有的時(shí)候欺瞞所有的人?！边@句著名的政治格言成了林肯的座右銘。第二次世界大戰(zhàn)期間，年近七十歲的英國(guó)首相丘吉爾在對(duì)秘書口授反擊法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的講稿時(shí)，激動(dòng)得像小孩一樣，哭得涕淚橫流。他的這一次演講，動(dòng)人心魄，極大地鼓舞了英國(guó)人民的反法西斯斗志。
一個(gè)人如果講話華而不實(shí)，缺乏真摯而熱烈的情感，雖然能欺騙聽眾的耳朵，卻永遠(yuǎn)得不到聽眾的心，只有講話時(shí)袒露情懷，敞開心扉，才會(huì)達(dá)到語(yǔ)調(diào)親切、說理虔誠(chéng)、激情迸發(fā)、內(nèi)容充實(shí)的效果，也就會(huì)字字吐深情，句句動(dòng)心魄。
(5)有沒有“我”字滿天飛
亨利·福特曾說：“無聊的人是把拳頭往自己嘴里塞的人，也是‘我’字的專賣者?！钡拇_，很多人在說話中總是“我”字掛帥。比如，在一個(gè)雞尾酒會(huì)上，主人十分鐘內(nèi)用幾十個(gè)“我”字：我的車子、我的別墅、我的花園、我的小狗，我想……令聽眾十分反感。
如果你在說話中，不管聽者的情緒或反應(yīng)如何，只是一個(gè)勁地提到我如何如何，那么必然會(huì)引起對(duì)方的厭煩與反感。談話如同駕駛汽車，應(yīng)該隨時(shí)注意交通標(biāo)志，就是說，要隨時(shí)注意聽者的態(tài)度與反應(yīng)，總以自我為中心，必然招致別人反感。
(6)有沒有冷落人
談話時(shí)排除他人，就如同宴會(huì)時(shí)趕走客人一樣荒唐和不可思議。千萬記住，不要遺漏任何人，讓你的雙眼環(huán)視著周圍每一個(gè)人，留心他們的面部表情和對(duì)你談話的反應(yīng)。在眾多人的聚會(huì)中，常有少數(shù)人被無情地冷落，假如被你冷落的恰巧是來日對(duì)你事業(yè)前途至關(guān)重要的人物，那將是怎樣的后果呢?
不要冷落任何人，即使他的言行舉止是多么令人生厭?！凹核挥鹗┯谌恕?，應(yīng)該想想自己被人冷落的滋味。要想使別人覺得你的談話洋溢著飽滿的熱情，因而對(duì)你有好感、感興趣，就不要讓人“冷”在那里。
我們常說：“是人才不一定有口才，有口才就一定是人才?！弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部，在我們眼饞別人講話獲得到振臂一呼，應(yīng)者云集的效果時(shí)，羨慕別人能通過言之有物、言之有序、言之有理、言之有情的當(dāng)眾講話取得號(hào)召力、感染力、影響力的同時(shí)，就要思考如何掌握各種講話技巧。俗話說“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，只有我們自己掌握了講話技巧，才能在新時(shí)期、新形勢(shì)下提高領(lǐng)導(dǎo)能力，從而為仕途覓得一片更加廣闊的新天地。
提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平
提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平：開好頭-一鳴驚人。
一般來講，在領(lǐng)導(dǎo)講話的最開始，聽者的心理和注意力都比較集中，期望值高，好奇心強(qiáng)，在這個(gè)黃金時(shí)間講好開頭語(yǔ)是很重要的。從常規(guī)上講，最好單刀直入，開門見山，把主要內(nèi)容、主要觀點(diǎn)、基本要大致事由，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言告訴大家。當(dāng)然，手法要新穎，要以不凡的開頭，達(dá)到一鳴驚人的效果。
提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平：控篇幅――長(zhǎng)短適宜。
講話精練受人歡迎，講話啰使人厭煩。領(lǐng)導(dǎo)者在講話時(shí)，要善于把聽眾的心理，注意控制講話的時(shí)間。該長(zhǎng)則長(zhǎng)，該略則略。無論長(zhǎng)話或短話，都要注意語(yǔ)言的交貨與純化。不說與題無關(guān)、重復(fù)啰嗦的廢話，不說言之無物、無的放矢的空話，不說違背事實(shí)、言不由衷的假話，不說“穿靴戴帽”的套話。在現(xiàn)實(shí)生活中，長(zhǎng)篇大論、重復(fù)啰嗦的講話，使聽者要么昏昏欲睡，要么竊竊私語(yǔ)、交頭接耳的場(chǎng)面屢見不鮮。大力提倡一種講真話、實(shí)話、新話、短話的“話風(fēng)”，倒是聽者所期望的。
提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平：結(jié)好尾――留有余味。
一篇好的講話，絕不是虎頭蛇尾，前緊后松。要想達(dá)到完美的效果，精彩的結(jié)尾也很重要。當(dāng)然，文無定法，結(jié)尾有各種方式。有人認(rèn)為，在講話內(nèi)容達(dá)到高潮時(shí)，即以簡(jiǎn)潔、有力、感人的語(yǔ)句迅速結(jié)束講話，是一種言已盡而意無窮的境界，會(huì)給人留下深刻印象?！ ∫陨闲【幏窒砹搜葜v中常見的“強(qiáng)調(diào)”手勢(shì)，你有學(xué)習(xí)了嗎?
提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平：扮角色――分寸有度。
任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，石油珠情況下所扮演的角色也是不同的，為此要善于在各類情況下，根據(jù)自己的身份、地位來把握講話的分寸。從級(jí)別上看，是上級(jí)、同級(jí)還是下級(jí);從主次上看，是主角，還是配角，主主講，還是輔助講;從時(shí)間順序上看，是先講，還是后講，是多講，還是少講;從內(nèi)容上看，是對(duì)上請(qǐng)求，還是對(duì)下要求，是表態(tài)，還是發(fā)言，是討論問題，還是交心談心，是對(duì)等談判，還是就職演說，是保密范圍，還是公開透明;就場(chǎng)合、氣氛上看，是莊重嚴(yán)肅，還是活潑喜慶……諸如這些，在講話之前，一定要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，明確自己的身份，講究講話的策略，注意講話的分寸，以防出現(xiàn)不對(duì)、不妥、不當(dāng)、不夠等有失分寸的情況。
領(lǐng)導(dǎo)巧妙批評(píng)下屬不良習(xí)慣
一：要用建議的語(yǔ)氣
雖然您是上司，但面對(duì)你下屬的不良習(xí)慣，你要用建議的語(yǔ)氣提出，因?yàn)槟吹较聦俨涣嫉牧?xí)慣未必全然正確，若然您貿(mào)然堅(jiān)定批評(píng)，或許會(huì)讓下屬感覺您是在找他的麻煩。
二：要體現(xiàn)出你的真心
如果說批評(píng)的技巧最大體現(xiàn)在“心”，如果有了心，當(dāng)您批評(píng)下屬的時(shí)候您盡可能站在下屬的角度來看待問題，您用心地提出下您的意見時(shí)，下屬也能感覺到您的用心，也會(huì)更容易接受您的批評(píng)。
三：要帶有積極性地指出
很多下屬被上司批評(píng)后，總會(huì)不服氣，這是因?yàn)樗麄兏杏X上司提出的批評(píng)時(shí)態(tài)度及語(yǔ)氣總是消極的，所以以后您在批評(píng)您下屬時(shí)不妨多點(diǎn)用激烈向上的態(tài)度來面對(duì)下屬吧，讓他們感覺就是自己有錯(cuò)，也不至于感覺他們有很糟糕。
四：要有效地作出批評(píng)
有些上司總是喜歡有事沒事就對(duì)下屬作出批評(píng)，時(shí)間長(zhǎng)了，他們會(huì)認(rèn)為這是上司對(duì)他們有針對(duì)的表現(xiàn)，而且這種批評(píng)通常會(huì)被認(rèn)為是沒效的。
當(dāng)上司看到下屬有不良習(xí)慣的時(shí)候，是可以多提出，就是要注意方式及技巧。
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