人在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候,本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動(dòng)下,就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn),聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。下面給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)溝通需注意什么,希望對(duì)大家有幫助。
職場(chǎng)溝通需注意什么
1. 你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽(tīng)不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽(tīng)懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2. 說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽(tīng)眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3. 在火車?yán)铮陲w機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4. 每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運(yùn)用聲音、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說(shuō)話的方法是將字眼變成聲音,說(shuō)話要越簡(jiǎn)潔越好,字眼不可多用,話未說(shuō)出時(shí),應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來(lái)。
6. 太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽(tīng)不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽(tīng)得懂的人則覺(jué)得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽(tīng)時(shí)覺(jué)得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽(tīng)見(jiàn)了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
如何提升在工作中說(shuō)話的能力
1 做好規(guī)劃,培養(yǎng)自信仔細(xì)想想工作中需要我們發(fā)言的情況,比如說(shuō)工作報(bào)告的部分,開(kāi)會(huì)的總結(jié)發(fā)言或者述職報(bào)告等等,然后提前做好一些需要發(fā)言的準(zhǔn)備,總比臨陣磨槍要好,而且可以使我們更從容面對(duì)。
2 培養(yǎng)興趣,做好定位興趣是最好的老師,感興趣才能開(kāi)心樂(lè)意的去做某件事,所以要培養(yǎng)興趣,我們都知道當(dāng)一個(gè)侃侃而談的人很受大家歡迎和崇拜,而我們誰(shuí)都喜歡被崇拜,所以要先培養(yǎng)被崇拜的感覺(jué),把自己當(dāng)做成功的人,做好定位,并為之進(jìn)行鍛煉。
3 不斷練習(xí),提升自己無(wú)論做什么事,都要持之以恒才能做好。當(dāng)我們有了目標(biāo)和方向后,就要不斷的練習(xí),可以通過(guò)不斷在公共場(chǎng)合說(shuō)話,和不怎么熟的同事說(shuō)話。一方面鍛煉自己說(shuō)話的膽量,一方面段煉自己說(shuō)話的邏輯。從而不斷提升自己。
4 模仿,改正,精進(jìn)信息化的時(shí)代,讓我們?cè)絹?lái)越接觸到那些傳奇的人物,包括商界名人,藝術(shù)大家,還有娛樂(lè)圈的明星。我們都可以通過(guò)各種方式接觸他們,而且這里面肯定有我們喜歡的偶像,看到我們喜歡的人在任何一個(gè)場(chǎng)合都能神態(tài)自若,談吐自如。我們可以模仿他們?cè)趺凑f(shuō)話,不斷改正,讓自己更出色。
5 飽讀詩(shī)書(shū),提升氣質(zhì),人們常說(shuō):腹有詩(shī)書(shū)氣自華,我們可以多看一些書(shū),尤其是演講類,教我們?cè)鯓诱f(shuō)話的書(shū),書(shū)看得多了,知識(shí)積累就多了,涵養(yǎng)氣質(zhì)自然就提上來(lái)了,并且會(huì)提升我們的語(yǔ)言組織能力,自然就能應(yīng)付在公眾場(chǎng)合說(shuō)話。
求人辦事怎么說(shuō)話比較適合
1、尋找過(guò)渡
如果向你特別親近和熟悉的人尋求幫助,要直接一點(diǎn)。向普通關(guān)系的人、陌生人或社會(huì)地位較高的人求助,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程可能很長(zhǎng),也可能很短,這取決于具體情況。
2、以情動(dòng)人
這通常用于比較大或重要的事情上,動(dòng)情地?cái)⑹鲆粋€(gè)人的懇求或處境,以表明求助于人是最后的手段,或者讓對(duì)方充分明白求助人是無(wú)奈之舉,這樣對(duì)方就不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。
3、先捧后求
這里的捧指的是對(duì)所求的人恰到好處、實(shí)事求是的贊美,而不是毫無(wú)根據(jù)的贊美。說(shuō)一些對(duì)方想聽(tīng)的話,尤其是在請(qǐng)求有關(guān)的事情上贊美對(duì)方,也是求人的好方法。
4、互利承諾
這意味著當(dāng)你求人的時(shí)候,不要忘記給對(duì)方一些東西作為回報(bào),即使不能馬上報(bào)答對(duì)方,可以在對(duì)方需要的時(shí)候幫助他們。再加上互利的承諾,會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得他們的付出是值得的。
5、即興引入
巧妙地利用對(duì)方的一些資料來(lái)展開(kāi)談話。有些人善于利用對(duì)方的名字、籍貫、年齡、衣著、居室等,即興引出話題,往往能取得很好的效果。即興引入法的優(yōu)點(diǎn)是靈活、自然,能夠就地取材。其關(guān)鍵是思維敏捷,能夠由此及彼地聯(lián)想。
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