口才不是天生的才能,它來(lái)自艱苦的訓(xùn)練。要練口才,不僅要努力,還要掌握一定的方法。下面小編給大家分享關(guān)于說(shuō)話(huà)話(huà)題的技巧內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
關(guān)于說(shuō)話(huà)話(huà)題的技巧
話(huà)題的引入方式有很多種,例如開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、循序漸進(jìn)、話(huà)題的轉(zhuǎn)入、動(dòng)作引入等等,在話(huà)題切入時(shí)還要考慮一些外部局部因素,例地點(diǎn)選擇、場(chǎng)合、時(shí)間、氣氛、主體的情緒
抓住重點(diǎn)(溝通主題具體、精簡(jiǎn))。
速度適中(不急不徐)。
保持微笑(伸手不打笑臉人)。
察言觀色(看對(duì)方反應(yīng)調(diào)整說(shuō)話(huà)情境)。
間接指出對(duì)方錯(cuò)誤(人人都愛(ài)面子)。
善用形容詞(增強(qiáng)說(shuō)話(huà)效果)。
叫出對(duì)方的名字與頭銜(表示親切與尊重)。
以對(duì)方擅長(zhǎng)為話(huà)題(每個(gè)人都有引以自豪的成就)。
分辨混淆字詞(如十與四)。
注意說(shuō)話(huà)禮貌(多說(shuō)“請(qǐng)”“謝謝”等禮貌詞)。
避免滔滔不絕(讓對(duì)方有說(shuō)話(huà)機(jī)會(huì))。
善聽(tīng)對(duì)方的話(huà)(能抓住對(duì)方的語(yǔ)意與重點(diǎn))。
清楚傳達(dá)訊息(讓對(duì)方了解有關(guān)信息)。
保持合適的談話(huà)距離(視人際關(guān)系親疏而調(diào)整)。
以自然姿勢(shì)輔助說(shuō)話(huà)(不裝腔作勢(shì))。
以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通(一般人討厭高傲者)。
重述與整理對(duì)方語(yǔ)意(對(duì)方語(yǔ)意不清時(shí))。
投入到對(duì)方話(huà)中(融入對(duì)方話(huà)題)。
適時(shí)調(diào)整音調(diào)(引起對(duì)方注意)。
預(yù)先計(jì)劃溝通所需時(shí)間(按部就班達(dá)到目標(biāo))。
讓對(duì)方能暢所欲言(營(yíng)造輕松開(kāi)放的氣氛)。
提示對(duì)方你想要聽(tīng)的話(huà)(表達(dá)自己的意愿)。
確認(rèn)關(guān)鍵性問(wèn)題(避免日后起紛爭(zhēng))
與人交談的說(shuō)話(huà)技巧
一、對(duì)準(zhǔn)對(duì)方選擇話(huà)題。
誰(shuí)都希望別人關(guān)心自己,如果你對(duì)準(zhǔn)對(duì)方選擇話(huà)題,對(duì)方就會(huì)倍感興趣。比如你同戀人初約黃昏后,你就對(duì)方的工作、興趣等展開(kāi)話(huà)題,對(duì)方就會(huì)敞開(kāi)心扉,打開(kāi)話(huà)匣子,興致勃勃地與你海聊神侃起來(lái)。再如你與同事交談,別過(guò)分以“我”為中心。話(huà)題跳不開(kāi)一個(gè)“我”字,對(duì)方至多出于禮貌應(yīng)付幾句。如果你談?wù)剬?duì)方職稱(chēng)評(píng)定情況、孩子的升學(xué)情況、愛(ài)人下崗后就業(yè)情況,對(duì)方一定會(huì)有一肚子話(huà)被你勾起。
阿丁愛(ài)寫(xiě)作,腦子總是處于“工作”狀態(tài),盡琢磨些寫(xiě)文章的事,一向顯得很深沉。在一個(gè)會(huì)議上,某君與阿丁搭起話(huà)來(lái):“你的口才棒極了,上次那個(gè)聯(lián)歡會(huì),你的唐詩(shī)朗誦有中央人民廣播電臺(tái)著名播音員方明朗誦的風(fēng)采。我同你是老鄉(xiāng)啊,我經(jīng)常讀你的文章哩,你堪稱(chēng)我們家鄉(xiāng)的才子噢!”阿丁聽(tīng)了這樣的話(huà)備受鼓舞,對(duì)此君感到特別親切,兩人雖是一面之交,但一下子就成了無(wú)所不談的好朋友,此后兩人好得一塌糊涂。
對(duì)準(zhǔn)對(duì)方度越高,你的交談越能打動(dòng)對(duì)方心靈,為對(duì)方所歡迎。為此你要多了解對(duì)方,多讀點(diǎn)兒心理學(xué),做到一語(yǔ)中靶。
二、表現(xiàn)你的真誠(chéng)。
真誠(chéng)總能打動(dòng)別人的心,把自己的真心捧在手心,別人就會(huì)推心置腹地與你暢談。比如你與陌生人之間本是隔了一層的,你的真誠(chéng)會(huì)讓對(duì)方怦然心動(dòng)。那種防備心理就會(huì)為之融化。再如與異性交談,雙方存在性別差異,矜持和自重之心很難讓人,尤其是女性對(duì)一個(gè)異性過(guò)多地敞開(kāi)心扉。但是誰(shuí)也拒絕不了真誠(chéng)之心。真誠(chéng)代表著一顆冰清玉潔的純凈之心,讓人禁不住心蕩神馳。
真誠(chéng)是別人體會(huì)、感受得到的。人具有這樣的天才。但你可以表現(xiàn)真誠(chéng),讓你的真誠(chéng)更加淋漓盡致,更具有表現(xiàn)力。比如你的表情、眼神、語(yǔ)氣、話(huà)語(yǔ)本身,都可用以表現(xiàn)真誠(chéng)。就是說(shuō),你不要讓真誠(chéng)自然顯露,而要善于表現(xiàn)真誠(chéng)。
三、將“一語(yǔ)”設(shè)計(jì)為“風(fēng)頭”。
寫(xiě)文章有鳳頭、豬肚、豹尾之說(shuō),有一個(gè)好的開(kāi)頭,確實(shí)更加吸引人。說(shuō)話(huà)也是如此,開(kāi)一個(gè)漂亮的、獨(dú)特的“頭”,才能把對(duì)方的心給“勾”住。這“鳳頭”型“一語(yǔ)”,自然不拘一格,你可以來(lái)個(gè)出口不凡,一語(yǔ)驚人,形成無(wú)限的說(shuō)話(huà)魅力。你可以設(shè)置一個(gè)懸念,讓你的話(huà)形成一種神秘性,比如你講一個(gè)故事,或打個(gè)比方。
二戰(zhàn)時(shí)期,英國(guó)外匯枯竭,無(wú)力從美國(guó)購(gòu)買(mǎi)物資。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福起草了《租借法》,擬通過(guò)租借的方式給英國(guó)提供物資,但一些美國(guó)人只看到眼前利益,并不能理解《租借法》。為了說(shuō)服他們,羅斯福說(shuō):假如我的鄰居失火了,我有一截澆花園的水龍帶,要是鄰居拿去水龍帶,就可以把水滅掉,就可以阻止火勢(shì)蔓延到我家。這時(shí)候我總不能對(duì)他說(shuō):“朋友,這管子值15元,你得付錢(qián)。”這時(shí)候鄰居剛好沒(méi)有錢(qián),我看就不能死要這15元錢(qián)。羅斯福用一個(gè)形象而貼切的比方,說(shuō)服他的人民,再固執(zhí)的人,也不會(huì)聽(tīng)不進(jìn)去的。
四、使用一些具有“勾力”的語(yǔ)言。
有“勾力”的話(huà)都是根據(jù)具體情境臨時(shí)組織的,但確有一些語(yǔ)言本身就更具有“勾力”。比如尊稱(chēng)(尊稱(chēng)人的職位、輩分等)、招呼語(yǔ)(您好、早上好)、欣賞贊美語(yǔ)(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感謝語(yǔ)(謝謝你的幫助、您是我的老師)、驚嘆語(yǔ)(哇,真想不到啊;竟是這樣啊)、征求語(yǔ)(你說(shuō)說(shuō)這事,你的意見(jiàn)呢)。這些語(yǔ)言都具有一定的“勾力”。當(dāng)然對(duì)象不同,又具有不同的“勾語(yǔ)”,如戀愛(ài)著的人,贊美和肯定的話(huà)語(yǔ)更具有“勾力”;對(duì)上司,尊重的話(huà)語(yǔ)更具有“勾力”;對(duì)同事,工作和福利的話(huà)語(yǔ)更具有“勾力”。
工作和生活中有八種話(huà)不能講
古人說(shuō):“覆水難收”。講話(huà)就像潑水,潑出去的水無(wú)法再收回,講過(guò)的話(huà)也一樣收不回來(lái),所以一句話(huà)要出口以前,不能不慎思。講話(huà)是一門(mén)藝術(shù),即使講好話(huà),也要顧慮不能「洗臉礙了鼻子」,你講這個(gè)人好,得罪了那個(gè)人,話(huà)就講得不夠高明了。講不好的話(huà),讓雙方聽(tīng)了都不高興,當(dāng)然就更不能講了。
不好的話(huà)不能講,有些什麼話(huà)是不能講的呢?
一、喪志的話(huà)不能講:有的人經(jīng)常喜歡講喪志、洩?dú)獾脑?huà),其實(shí)人生應(yīng)該接受別人的鼓勵(lì),即使沒(méi)有人為我打氣,也要自我鼓勵(lì)。自己不鼓勵(lì)自己的志向,反而講些喪氣的話(huà),當(dāng)然就會(huì)自甘墮落。
二、負(fù)氣的話(huà)不能講:人在生氣時(shí),往往不自覺(jué)的講出負(fù)氣的話(huà)來(lái),有時(shí)是傷害別人,有時(shí)也傷害了自己。人在受氣的時(shí)候,最好是保持冷靜,不要隨便發(fā)言,因?yàn)闅忸^上所說(shuō)的話(huà),往往很難聽(tīng),因此不能講。
三、抱怨的話(huà)不能講:人在不滿(mǎn)意的時(shí)候,經(jīng)常說(shuō)出一些抱怨的話(huà),怨恨主管,怨恨朋友,甚至怨恨家人。你經(jīng)常講抱怨的話(huà),被別人聽(tīng)到以后,借題發(fā)揮、搬弄是非,說(shuō)你要對(duì)付這個(gè)人,要對(duì)付那個(gè)人,最后自己自食苦果,何苦來(lái)哉。
四、損人的話(huà)不能講:有的人輕浮,對(duì)人不夠尊重、包容,經(jīng)常在言談之間講些損人的話(huà),有時(shí)候是損人利己,有時(shí)是損人不利己。語(yǔ)言損人是一時(shí)的,但自己的人格被人看輕,所受的傷害是永久的。
五、自夸的話(huà)不能講:有的人在言談之間,喜歡宣傳自己、自我標(biāo)榜、自我夸大,別人聽(tīng)了必定不能認(rèn)同,所以自我夸大并無(wú)實(shí)益,反而自我損傷。人要偉大,必須做出一些偉大的事業(yè);偉大是要?jiǎng)e人講的,不能自我稱(chēng)大,自我還是謙卑為好。
六、不實(shí)的話(huà)不能講:佛教的“五戒”,“妄語(yǔ)戒”是其中之一。妄語(yǔ)就是“見(jiàn)言不見(jiàn)、不見(jiàn)言見(jiàn),是的說(shuō)非、非的說(shuō)是”,也就是所謂“說(shuō)謊”,是不實(shí)在的話(huà)。“狼來(lái)了”的謊話(huà)說(shuō)慣了,會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果;本來(lái)只有“一架飛機(jī)”,說(shuō)成“十一架飛機(jī)”,到最后變成“九十一架飛機(jī)”,這是多么可怕的謠言,這就是不實(shí)的話(huà)。
七、機(jī)密的話(huà)不能講:人事之間都有很多機(jī)密,包括家庭的、公司的;業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)的機(jī)密,國(guó)家有國(guó)家的機(jī)密。現(xiàn)在各個(gè)國(guó)家都很重視機(jī)密保護(hù),如果你洩露了機(jī)密,會(huì)受到嚴(yán)辦,要負(fù)很重的刑責(zé)。所以,吾人應(yīng)該養(yǎng)成不隨便亂說(shuō)機(jī)密的習(xí)慣,你要對(duì)外發(fā)表機(jī)密之前,先要想到可能引發(fā)的不良后果,知道嚴(yán)重性,就不會(huì)胡亂開(kāi)口了。
八、隱私的話(huà)不能講:每個(gè)人都有隱私,自己的隱私當(dāng)然不希望被人知道,別人的隱私自己也不能講。就算你揭發(fā)別人的隱私,沒(méi)有引起對(duì)方反擊,但已暴露了自己不厚道的性格。人住房子,不但為了遮陽(yáng)蔽雨,也為了安全,最主要的,是為了保護(hù)隱私;人穿衣服,一方面是為了保暖,同時(shí)也是為了遮羞蔽體,掩藏自己的私密。所以人要互相尊重,不可以暴露別人的隱私。
除上以外,當(dāng)然還有很多不當(dāng)?shù)脑?huà)不能講,甚至有很多不當(dāng)?shù)氖虏荒茏觥⒉划?dāng)?shù)男袨椴荒苡小?傊覆划?dāng)」的就不能說(shuō)、不能做,如此才不會(huì)留下不當(dāng)?shù)暮筮z癥。