做宣傳很重要的一點(diǎn)是要將自己的品牌推廣出去，當(dāng)別人對(duì)你的產(chǎn)品有一定認(rèn)知的時(shí)候，就要考慮粉絲對(duì)你品牌的忠誠(chéng)度了。下面就是小編給大家?guī)?lái)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃資料，歡迎大家閱讀!

　　第一步：明確用戶應(yīng)該扮演什么樣的角色?

　　產(chǎn)品激勵(lì)體系的搭建有兩個(gè)目的：第一是表面上的目標(biāo)，就是要激勵(lì)用戶行為，第二是其根本目標(biāo)，就是維護(hù)產(chǎn)品的健康形態(tài);所以第一步要解決的就是明確產(chǎn)品想要維持健康發(fā)展，需要用戶扮演什么樣的角色。

　　這一步其實(shí)也是產(chǎn)品用戶分類(lèi)畫(huà)像的過(guò)程，需要明確在健康的產(chǎn)品生態(tài)中，需要幾類(lèi)用戶構(gòu)成，他們分別扮演什么樣的角色，為產(chǎn)品帶來(lái)什么樣的價(jià)值。明確了不同的用戶角色，那么你在構(gòu)建用戶激勵(lì)體系的時(shí)候就可以有的放矢。

　　第二步：用戶哪些行為應(yīng)該被激勵(lì)?

　　我們通過(guò)第一步描繪了用戶畫(huà)像，接下來(lái)我們需要基于產(chǎn)品核心價(jià)值出發(fā)，分析用戶哪些行為是對(duì)產(chǎn)品有價(jià)值的，是應(yīng)該被激勵(lì)的;哪些用戶行為是對(duì)產(chǎn)品有害的，應(yīng)該被制止或者懲罰的。

　　比如在微博上，登錄、互動(dòng)行為、關(guān)注關(guān)系，這些都是基于微博這個(gè)產(chǎn)品的核心價(jià)值所決定的一個(gè)健康的社區(qū)環(huán)境下應(yīng)該被激勵(lì)的用戶行為，而造謠、誹謗、攻擊他人都是對(duì)產(chǎn)品形成傷害，那么這類(lèi)用戶行為不僅不鼓勵(lì)，還要有一定的懲罰措施。只有明確的獎(jiǎng)罰措施，才能做到防止劣幣驅(qū)逐良幣。

　　第三步：什么激勵(lì)方式可以刺激用戶產(chǎn)生我們希望的行為?

　　在建設(shè)具體的激勵(lì)方式時(shí)，我們可以參考人性來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)：哪些是幫助用戶炫耀來(lái)滿足其虛榮心的?哪些是幫助用戶降低使用成本來(lái)滿足其懶惰的特性的?在這一步驟中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)可用的手段很多。我們歸類(lèi)一下，產(chǎn)品激勵(lì)手段最常見(jiàn)的就三種：

　　1.精神層面的滿足;

　　2.物質(zhì)層面的滿足;

　　3.產(chǎn)品功能層面的分級(jí)滿足。

　　前面兩種非常好理解，很多產(chǎn)品在這方面的設(shè)計(jì)也非常成熟，包括積分、等級(jí)、勛章、認(rèn)證等，再比如有獎(jiǎng)活動(dòng)、會(huì)員積分兌換、免費(fèi)試用等都是物質(zhì)層面的，給用戶來(lái)點(diǎn)實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠，這是從傳統(tǒng)行業(yè)就延續(xù)至今的一種用戶(客戶)激勵(lì)方式。倒是第三種，產(chǎn)品功能層面的分級(jí)滿足，比較少的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員會(huì)意識(shí)到這個(gè)層面的手段。

　　舉個(gè)例子，貼吧要求吧內(nèi)等級(jí)達(dá)到7級(jí)就可以使用多個(gè)貼吧一鍵簽到的功能，這部分就是通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的分級(jí)體驗(yàn)，來(lái)刺激用戶產(chǎn)生我們希望的行為(讓用戶保持日活和UGC內(nèi)容貢獻(xiàn))。

　　第四步： 選擇合適的激勵(lì)方式，制定合理的激勵(lì)規(guī)則

　　這個(gè)結(jié)論的得出完全來(lái)自于前面三步的分析，結(jié)合用戶想要的和產(chǎn)品想要的，再匹配產(chǎn)品能給的，再根據(jù)健康的產(chǎn)品形態(tài)所需要的用戶行為模型比例構(gòu)成，來(lái)選擇合適的激勵(lì)方式，不同的激勵(lì)方式會(huì)達(dá)成不同的效果。

　　大家有興趣可以研究一下QQ的激勵(lì)體系，是一套非常完善的組合拳，其激勵(lì)應(yīng)用場(chǎng)景廣泛(如多賬號(hào)通用各類(lèi)鉆的不同特權(quán))、各種激勵(lì)手段相互輔助(如會(huì)員等級(jí)加速)、精神物質(zhì)產(chǎn)品功能層面的多方位激勵(lì)手段結(jié)合(排名靠前、下載帶寬提高、理財(cái)免傭等)等等，尤其是作為熟人社交產(chǎn)品，QQ在產(chǎn)品功能分級(jí)激勵(lì)的實(shí)現(xiàn)上可謂登峰造極：比如和等級(jí)升級(jí)掛鉤的自定義頭像、魔法表情、提高好友上限、建群限制等等，在剛需的產(chǎn)品需求上疊加產(chǎn)品功能分級(jí)，一邊激勵(lì)用戶，一邊商業(yè)化。

　　小貼士用戶激勵(lì)才不是一個(gè)部門(mén)的事

　　除了以上提到的激勵(lì)方式，還有很多用戶感知不到的隱形激勵(lì)，需要產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)，商務(wù)等多個(gè)部門(mén)合作溝通去實(shí)現(xiàn)。

　　歸根結(jié)底，用戶激勵(lì)不是一個(gè)部門(mén)的事情，不僅僅是產(chǎn)品的工作，也不僅僅是某個(gè)運(yùn)營(yíng)的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)在整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)的定位、發(fā)展、優(yōu)化、矯正、回歸等每一個(gè)環(huán)節(jié)，在每一次的版本優(yōu)化、功能設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃中，都能始終不忘初心，明確產(chǎn)品要解決什么用戶需求。在構(gòu)建一個(gè)正向的用戶激勵(lì)體系之前，我們不妨想清楚，在健康的產(chǎn)品形態(tài)中，用戶應(yīng)該扮演什么樣的角色?

　　【拓展閱讀】

　　當(dāng)前，中國(guó)已成全球老齡人口最多的國(guó)家，2018年末，中國(guó)60周歲以上的老年人達(dá)到了2.49億，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”成為潛在的風(fēng)口。

　　過(guò)去，“認(rèn)知不足”、“購(gòu)買(mǎi)能力低”、“只注重價(jià)格”等是對(duì)老年消費(fèi)群體的普遍定義。但隨著消費(fèi)升級(jí)，國(guó)民素質(zhì)的普遍提高，數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前月收入超過(guò)萬(wàn)元的老年人高達(dá)1800萬(wàn)人次，早在2015年，老年人市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破萬(wàn)億元。

　　在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)劉一辰看來(lái)，通過(guò)“四口模式”抓住老年人市場(chǎng)，對(duì)于農(nóng)業(yè)企業(yè)，不失為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，成就品牌的一條捷徑。

　　一、適口性：專(zhuān)屬老年人才能賣(mài)給老年人。

　　足力健因?yàn)閷?zhuān)做老人鞋，年收入規(guī)模超過(guò)30億元，成為做專(zhuān)屬市場(chǎng)的典范。

　　從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)看，大多企業(yè)仍簡(jiǎn)單停留在做品類(lèi)的階段，對(duì)于老年人市場(chǎng)洞察，固執(zhí)地認(rèn)為老年人是低價(jià)市場(chǎng)。事實(shí)上，老年消費(fèi)者已經(jīng)由買(mǎi)便宜向買(mǎi)好品質(zhì)過(guò)渡，價(jià)格已經(jīng)不再是營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)的最主要因素，質(zhì)量好的產(chǎn)品更受老年人喜愛(ài)。因此，打造具有“適口性”的農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)，意義重大。

　　二、心口性：照顧情感才能服務(wù)老年人。

　　品質(zhì)要適口，品牌則要照顧老年人胸口。容易感受到孤獨(dú)、缺少陪伴是老人群的主要特點(diǎn)之一，農(nóng)產(chǎn)品要想贏銷(xiāo)，應(yīng)從情感入手，抓住老年消費(fèi)者的心理，可以定期為老年消費(fèi)者提供福利，拉近品牌與老年消費(fèi)者的距離，做一個(gè)有溫度的農(nóng)產(chǎn)品品牌。

　　很多保健品之所以能大紅大紫，用的正是這種“心口”營(yíng)銷(xiāo)原則，如果一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品，不僅適口，更能照顧心口，相信一定會(huì)在老年市場(chǎng)打開(kāi)一片天地。

　　三、門(mén)口性：做好周?chē)俗尷夏耆烁湃巍?/p>

　　相來(lái)說(shuō)，親友推薦為核心的口碑營(yíng)銷(xiāo)更容易讓老年人買(mǎi)單。

　　從老年人的行動(dòng)邏輯看，通常是以社區(qū)為中心活動(dòng)群體，農(nóng)企可以以小區(qū)為單位建社群圈，先做好小圈營(yíng)銷(xiāo)，再利用熟人效應(yīng)，打開(kāi)周邊社區(qū)，讓更多的老年消費(fèi)者了解到農(nóng)產(chǎn)品，最終由農(nóng)產(chǎn)品做成品牌。

　　四、網(wǎng)口性：基于線下做線上是老年人認(rèn)知邏輯。

　　目前，老年消費(fèi)群體雖然已經(jīng)開(kāi)啟了網(wǎng)購(gòu)大門(mén)，但對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)購(gòu)?fù)茝V活動(dòng)并不都能充分掌握，需要通過(guò)線下市場(chǎng)的推廣，讓老年消費(fèi)者了解更多線上活動(dòng)。

　　另外，老年消費(fèi)者大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)都是精確購(gòu)物，需要通過(guò)線下活動(dòng)的帶動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線下線上產(chǎn)量共同的提升。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的背景下，做好“四口營(yíng)銷(xiāo)”，不僅有利于農(nóng)企的市場(chǎng)差異化，更有利于農(nóng)產(chǎn)品真正從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度到人本性品牌競(jìng)爭(zhēng)，真正落實(shí)供給側(cè)改革，滿足美好生活時(shí)代!

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