高端品牌不是一兩天就可以打造而成的,是深入訪談企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,為大家解讀其運(yùn)作高端品牌的方法和路徑,希望對(duì)立志于品牌建設(shè)的其他企業(yè)有所思考與借鑒。下面就是小編給大家?guī)?lái)本土高端品牌是怎樣煉成的,歡迎大家閱讀!
慕思類(lèi)蘋(píng)果模式:整合全球資源
慕思寢室用品有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“慕思”),成立于2004 年,定位為全球健康睡眠資源整合者。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念源自歐洲,寢具設(shè)計(jì)秉承人體工程學(xué)原理,力求營(yíng)造理想的睡眠微環(huán)境。全球范圍優(yōu)質(zhì)睡眠資源整合和量身定制的睡眠服務(wù)是其區(qū)別于同行的最大特點(diǎn)。現(xiàn)旗下?lián)碛小澳剿?bull;歌蒂婭、慕思•凱奇、慕思•0769、慕思•3D、慕思•V6、慕思•愛(ài)迪奇、慕思•蘇菲娜”七大自有品牌,目前擁有超過(guò)1600 家專(zhuān)賣(mài)店。
一套床最高賣(mài)到45 萬(wàn),你能想象嗎?這就是慕思的品牌魅力。
坐在眼前的慕思總裁姚吉慶十分儒雅,中國(guó)企業(yè)界里,他可是一個(gè)叱咤風(fēng)云的人物。上世紀(jì)90 年代,在華帝燃具所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離改革中,處于改革關(guān)口的姚吉慶被推上了中國(guó)第一職業(yè)經(jīng)理人的位置。18 年職業(yè)生涯,他進(jìn)行了5 次跨行業(yè)發(fā)展,任職慕思之前,先后擔(dān)任過(guò)華帝燃具、威萊數(shù)碼、奧克斯空調(diào)和歐派家居的職業(yè)經(jīng)理人。
姚吉慶清楚,相對(duì)于從零開(kāi)始創(chuàng)業(yè),自己更適合做一名改革者,把一個(gè)已經(jīng)具備一定基礎(chǔ)和資源的企業(yè)帶上另一個(gè)高度。因?yàn)楸帧安辉敢庠谝粋€(gè)行業(yè)里分別為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)的原則”,每一次轉(zhuǎn)身都是跨行業(yè),這對(duì)他的適應(yīng)力提出了巨大的挑戰(zhàn),正是這樣的挑戰(zhàn)成就了姚吉慶“神話”。這些企業(yè)都是在需要實(shí)現(xiàn)新突破時(shí)想到了“姚吉慶”這個(gè)名字。
在他看來(lái),慕思的崛起有其外在條件:不管什么品類(lèi),隨著制造成本優(yōu)勢(shì)的喪失,走低端路線已經(jīng)沒(méi)有了更大的競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品一定要有附加值才能活得好;另一方面,現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,中產(chǎn)階級(jí)越來(lái)越多,這為中高端品牌奠定了基礎(chǔ)。
“為了打造健康睡眠系統(tǒng),慕思對(duì)全球資源進(jìn)行整合創(chuàng)新。”姚吉慶解釋?zhuān)澳剿嫉哪J筋?lèi)似蘋(píng)果模式。”
第一是產(chǎn)品資源的整合者。蘋(píng)果的屏和芯片都是外面采購(gòu),制造交給富士康,最后做出了劃時(shí)代的產(chǎn)品。慕思的高端產(chǎn)品除了外面的床架是中國(guó)產(chǎn),絕大部分原材料以及成品都是外國(guó)進(jìn)口,如排骨架是瑞士公司的,凝膠枕頭和凝膠床墊是比利時(shí)公司的;第二,蘋(píng)果是一機(jī)一世界,手機(jī)外觀一樣,但內(nèi)部APP 下載的軟件各自不同,消費(fèi)者根據(jù)自己的需求調(diào)整。慕思也是這樣,丈夫和妻子睡一張軟床,可以做到“一床兩制”,根據(jù)每個(gè)人的身體曲線和睡眠習(xí)慣量身定制,兩個(gè)人睡在完全不同的個(gè)性化床上。
整合全球設(shè)計(jì)師資源
中國(guó)很多家具企業(yè)習(xí)慣模仿抄襲,每年到米蘭去參展,拍拍照片,回來(lái)改一改常態(tài)的做法。稍微具有一點(diǎn)創(chuàng)新精神的,選擇跟歐洲的設(shè)計(jì)公司合作,這樣仍然解決不了根本問(wèn)題,因?yàn)樵O(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品不適合中國(guó)市場(chǎng),沒(méi)有接地氣。
慕思走了一條完全不同的道路,公司剛成立不久,就整合全球最頂級(jí)的設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)為自己服務(wù)。比如,2006 年公司花巨資聘請(qǐng)法國(guó)最頂尖、最奢華的品牌設(shè)計(jì)師莫瑞斯加盟,擔(dān)任慕思的首席設(shè)計(jì)師。
莫瑞斯以前是一個(gè)家居奢侈品品牌的首席設(shè)計(jì)師,他無(wú)愧于全球最頂級(jí)的稱(chēng)號(hào),潛心研究中國(guó)的文化、特點(diǎn)、市場(chǎng)和消費(fèi)者,設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品既有國(guó)際化風(fēng)范又能融入中國(guó)文化。其中有一款莫瑞斯設(shè)計(jì)的產(chǎn)品取材于中國(guó)的玉如意造型設(shè)計(jì),市場(chǎng)反響非常好。許多他8年前設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,現(xiàn)在仍然暢銷(xiāo)。
很多中國(guó)企業(yè)為國(guó)外公司OEM,慕思反其道而行——慕思設(shè)計(jì),全球制造,讓老外為慕思OEM。由于采用這種模式,慕思的產(chǎn)品一出來(lái)就跟國(guó)際接軌,產(chǎn)品技術(shù)和制造水平都達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先。
“讓外國(guó)人給我們打工,這是一個(gè)比較大的思維轉(zhuǎn)化。”姚吉慶認(rèn)為。
整合全球技術(shù)資源
大家最開(kāi)始使用的床墊是硬板床,第一代產(chǎn)品升級(jí)是彈簧床墊,于是大家開(kāi)始睡床墊了,第二代產(chǎn)品升級(jí)是排骨架和床墊的結(jié)合使用,排骨架可以根據(jù)人的需求進(jìn)行高度調(diào)整。
慕思通過(guò)技術(shù)整合創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出第三代睡眠系統(tǒng),引起了中國(guó)以及全球世界級(jí)睡眠專(zhuān)家的關(guān)注。第三代睡眠系統(tǒng)是一個(gè)標(biāo)志性的產(chǎn)品,相當(dāng)于蘋(píng)果iPhone4 的誕生,它不是床品怎么樣、床墊怎么樣、排骨架怎么樣,而是一套完全智能化的健康睡眠系統(tǒng),如排骨架可以通過(guò)3、5 分鐘的測(cè)試量身訂制,開(kāi)發(fā)出更適合中國(guó)人特點(diǎn)的氣壓床墊,當(dāng)人的身體變化時(shí)氣壓床墊能夠進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié),進(jìn)入無(wú)級(jí)舒適的狀態(tài)。
慕思即將推出的第四代睡眠系統(tǒng),通過(guò)與魯文大學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作,將量身定制的過(guò)程變得更為簡(jiǎn)單。而第四代睡眠系統(tǒng)還將融合香薰和音樂(lè)元素,實(shí)現(xiàn)從大環(huán)境上開(kāi)始探索改善睡眠的方法。
“不是所有的技術(shù)都要靠自己研發(fā),專(zhuān)利可以買(mǎi),技術(shù)可以整合,第一時(shí)間掌握了別人的技術(shù)就可以迅速發(fā)展,技術(shù)集成就是一種整合創(chuàng)新。”姚吉慶透露,慕思就是憑借技術(shù)整合創(chuàng)新獲得了這幾年的高速發(fā)展。
整合全球最優(yōu)秀的供應(yīng)商
為了開(kāi)發(fā)升級(jí)換代的產(chǎn)品以及技術(shù)創(chuàng)新,慕思整合全球最優(yōu)秀的供應(yīng)商資源。如意大利蘭博基尼床墊、意大利Magniflex、比利時(shí)乳膠供應(yīng)商Artilat( 阿蒂蘭特) 公司、意大利枕頭供應(yīng)商Figino( 菲吉諾) 公司、比利時(shí)電動(dòng)排骨架供應(yīng)商RAKO、意大利Bedding 公司等全球幾十家優(yōu)質(zhì)寢具合作商。
以比利時(shí)電動(dòng)排骨架供應(yīng)商RAKO公司為例,它經(jīng)過(guò)20 年的發(fā)展和3 次工廠搬遷之后,已經(jīng)成為排骨架同行業(yè)中聲名顯赫且具有巨大創(chuàng)造力的家具企業(yè)。RAKO 生產(chǎn)的排骨架可根據(jù)人體的不同區(qū)位分成7 區(qū),不同的區(qū)位分別對(duì)應(yīng)不同的人體結(jié)構(gòu),已經(jīng)達(dá)到最佳的支持和舒緩放松的效果,并可根據(jù)自身的需求自動(dòng)調(diào)節(jié)排骨架。
全球最優(yōu)資源整合的表現(xiàn)是產(chǎn)品體驗(yàn)很好。最近一次消費(fèi)者調(diào)查,慕思通過(guò)口碑的轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到了67%,而通常較優(yōu)秀的企業(yè)在40% 左右。
整合睡眠文化
慕思最近四年來(lái)不遺余力整合社會(huì)力量,進(jìn)行健康睡眠的普及和推廣。
2013 年,慕思聯(lián)合新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰、騰訊五大主流網(wǎng)絡(luò)媒體以及南都周刊,共同做了一個(gè)歷史上最大規(guī)模的國(guó)民睡商大調(diào)查。200 多萬(wàn)名消費(fèi)者參加,收集到50 萬(wàn)份有效問(wèn)卷,調(diào)查結(jié)果顯示:越發(fā)達(dá)地區(qū)越欠睡眠,北上廣深有5 成以上的人睡眠時(shí)間不足6 個(gè)小時(shí);越是高端人群越忙碌, 53% 的企業(yè)主失眠,51% 的企業(yè)高管失眠,城市白領(lǐng)也多有睡眠障礙。睡眠不好的原因多數(shù)是被主動(dòng)剝奪,第一是生活節(jié)奏比較快、工作壓力比較大;第二是情感關(guān)系( 家庭關(guān)系、情侶關(guān)系等) 的影響。
2012 年底到2013 年,慕思通過(guò)微電影《床上關(guān)系》在網(wǎng)絡(luò)上傳播告訴大家,家庭之間、情侶之間需要信任、和諧、關(guān)愛(ài)等正能量。《床上關(guān)系》去年剛剛上線1 個(gè)半月點(diǎn)擊量突破了1.4 億,現(xiàn)在累計(jì)點(diǎn)擊在2 億左右,創(chuàng)造了奇跡。而慕思隨后推出的微電影《艷遇》,則聚焦于另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)睡眠的關(guān)鍵因素——個(gè)人成功與情感之間的關(guān)系。這部跨國(guó)拍攝的大制作微電影得到了廣泛的好評(píng),上線一個(gè)月點(diǎn)擊突破一個(gè)億,刷新了慕思自己創(chuàng)造的記錄。
事實(shí)上,早在2010 年,慕思就把“世界睡眠日”引入了中國(guó),跟衛(wèi)生部、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、中國(guó)睡眠研究會(huì)共同舉辦一系列的健康睡眠理念的推廣和普及工作。通過(guò)研究,人的睡眠跟六個(gè)方面有關(guān)系:眼、耳、鼻、舌、身、心。這“六根”實(shí)際上是一種中醫(yī)思想,從佛家學(xué)說(shuō)和道家學(xué)說(shuō)里演繹出來(lái)的一些東西。
慕思在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際上是中西文化不斷融合的過(guò)程,設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)中國(guó)文化多年的洞察然后融入到現(xiàn)代化、國(guó)際化的設(shè)計(jì)當(dāng)中,最后中國(guó)的就是世界的。
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