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旅游創(chuàng)業(yè)計劃書分享

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隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高,越來越多的人開始在節(jié)假日選擇外出旅游,無疑給大家提供了一個好的創(chuàng)業(yè)機會,就是開辦旅行社。下面是小編整理的一些關(guān)于旅游創(chuàng)業(yè)計劃書的文章,希望對你有所幫助。

旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書

一. 公司摘要

-國際旅行社

總經(jīng)理:

財務(wù)主管:

營銷部經(jīng)理:

公關(guān)部經(jīng)理:

人力資源部經(jīng)理:

主營產(chǎn)業(yè):旅行社

主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。

競爭優(yōu)勢:1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略

成立時間:某某年10 月1日

地點:烏魯木齊北京北路15 號

聯(lián)系電話:-聯(lián)系人:陳經(jīng)理

公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。

公司目標:爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。

二. 競爭情況及市場營銷

我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。

比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:

那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

但也該看到,游客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。

再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉狻N覀兙o抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。

根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:

1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。

總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。

三.旅行計劃

日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿

第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館

第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館

第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館

第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館

第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈

第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車

四. 公關(guān)部計劃書

我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為:

13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生

我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。

我部計劃共分六個部分:

(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:

職業(yè)道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力

公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象

心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容

溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體

處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂

公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

(二.) 公關(guān)客體:

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步

2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。

4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。

(三.)公關(guān)手段:

1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。

5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。

(四).收集八方信息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

2.產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”

3.公眾信息:

公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40

%;41-60 22%;60以上 15%

文化程度:高中以下,13

%;大專,30%;本科以上,40%

性 別:男,42%;女,58%

4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。

(五)內(nèi)部信息;

1.內(nèi)部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。

2.外部旅行社發(fā)展指南:公共刊物,統(tǒng)計資料;旅游貿(mào)易會,洽談會;旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問卷調(diào)查

3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。

(六) 年度計劃:

我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間某某-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:

1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

五.

.統(tǒng)計部門人員分配,增加總做人員,擴大部門建設(shè)。

(七) 部門管理:

1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)

2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用

3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。

4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。

六. 財務(wù)部門分析計劃:

1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。

在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。

2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為某某元。

3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。

4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風險。

這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風險。同時,應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應(yīng)嚴格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應(yīng)嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。

5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉(zhuǎn)移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。

7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個團的具體情況。

8、 最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。

如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。

當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>

高級旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書

公司介紹

經(jīng)年來,隨著中國的知名度的提高,越來越多的人開始關(guān)注中國的文化和發(fā)展,但是祖國境內(nèi)一直缺乏為小語種外國旅游者提供一體化現(xiàn)服務(wù)的公司,是很多小語種外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者,提供一體化的周到服務(wù),是旅游者盡情享受中國的山水。

另一方面,本公司還接受國內(nèi)的旅游者,也是以周到的服務(wù)贏得顧客的信任。

市場概貌

隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

20--年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長,三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中入境過夜旅游人數(shù)達4991.34萬人次,比上年增長6.6%),實現(xiàn)國際旅游外匯收入339.49億美元,分別比上年增長3.9%和15.9%;國內(nèi)旅游人數(shù)13.94億人次,收入6230億元人民幣,分別比上年增長15.0%和17.9%;中國公民出境人數(shù)達到3452.36萬人次,比上年增長11.3%;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣,比上年增長16.3%,相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.27%。20--年,是中國某某規(guī)劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢,無疑是某某期間中國國內(nèi)旅游發(fā)展的一個良好開端。

20--年1-11月,中國主要城市接待旅游人數(shù)為39970340人次,與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳門同胞722831人次,接待臺灣同胞4740206人次。20--年1-11月,中國入境游客中外國人人數(shù)為23938139人。其中,入境舉行會議或商務(wù)活動的為6434616人,入境觀光旅游的為12049859人,探親訪友的為72866人,入境的服務(wù)員工為2122858人,其他入境人數(shù)為3257940人。

作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè),中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅持對外開放,廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面,充分利用社會資源,鼓勵國家、集體、個人投資建設(shè)旅游項目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙,特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場化程度較低,但總體上看,中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。

未來10年間,中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度,其中個人旅游消費將以年均9.8%的速度增長,企業(yè)/政府旅游的增長速度將達到10.9%,到20某某年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到20某某年中國旅游總收入占gdp的比例將從20某某年的5.44%達到8%。因此,作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機會。

行業(yè)分析

受國際金融危機影響,我國旅游業(yè)也出現(xiàn)下滑,面對危機和困難,中國國家旅游局按照中央政府的統(tǒng)一部署,堅定信心,迎難而上,已經(jīng)并將采取一系列措施,積極應(yīng)對旅游業(yè)所面臨的復雜形勢。

據(jù)介紹,這些措施主要包括:

一是抓住機遇,吸引各類資金,加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施,特別是公共服務(wù)設(shè)施的投入。

二是大力發(fā)展國內(nèi)旅游,推動開發(fā)一批高水準的旅游景區(qū),開發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品,促進國內(nèi)旅游消費。

三是積極開展國際合作,與世界各國和地區(qū),與包括世界旅游組織在內(nèi)的各國際旅游組織廣泛開展交流合作,促進客源互送,實現(xiàn)合作共贏。

四是促進旅游行業(yè)自身能力建設(shè),推進體制改革和機制創(chuàng)新,增強全行業(yè)應(yīng)對危機和抗擊風險的能力,全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益。

五是進一步規(guī)范旅游市場秩序,保持從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定。在行業(yè)分析中,應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容.

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;

以外國旅游者為主,兼顧中國旅游者

由于近年來,雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快,但是對國外的小語種游客有很大的限制,缺乏專業(yè)的小語種旅游公司,本公司一體化的營業(yè)宗旨,為小語種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。

主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標。

人員及組織結(jié)構(gòu)

主要包括:英語,韓語,日語,德語,西班牙語,俄語,法語的翻譯各一名

在公司的初期:包括各種翻譯各一名,一個導游知識比較熟練并且精通相關(guān)法律的人,一個組織能力比較好的助手兼會計;

發(fā)展的中期:增加翻譯官的數(shù)量及質(zhì)量,建立自己的培訓基地;建立一個打造特色的企業(yè)文化的機構(gòu);建立專門的財務(wù)管理系統(tǒng)。

發(fā)展的后期:找一些專業(yè)的人士,幫助建立專業(yè)化的公司制度。

市場預(yù)測

應(yīng)包括以下內(nèi)容:

根據(jù)許多小語種人出了那么多的錢,卻玩不好的抱怨,這種一體化的服務(wù)方式肯定會受到熱烈歡迎的;而且現(xiàn)在從事小語種旅游業(yè)的人并不是特別多,也不是特別的專業(yè),因此競爭壓力不太大,有足夠的空間發(fā)展自己的公司,肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會基礎(chǔ)。而且是以外國游客為主的,可以結(jié)合國外的旅游公司,容易贏得資金和支持。

營銷策略

由于本公司上市以后,以國外旅游者為主,因此營銷策略網(wǎng)絡(luò)為主要手段。

1,聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò),在其網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢;

2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;

3,在國內(nèi)的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內(nèi)容,拉住國內(nèi)的游客。

對市場錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。

財務(wù)規(guī)劃

5年內(nèi)要的組織費用:5萬元;工資:20萬元;場地租用及產(chǎn)品宣傳:8萬元;

5年內(nèi)的盈利:國內(nèi)游客收入:8萬元;國外游客收入:16萬元。

風險與風險管理

由于公司剛剛上市,肯定會存在很多的問題,比如人脈,資金,這需要自己承擔資金的問題,并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才,擴充自己的世界。雖然有很大的風險,可以通過合伙經(jīng)營的方式降低自己的風險。

如果可能,會在五年之內(nèi)基本穩(wěn)定自己的公司,但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人,一起創(chuàng)業(yè)。

如果失敗的話,可能會有10萬元左右的經(jīng)濟損失和五年的時間損失,這都是很大的損失!

如果成功的話,就繼續(xù)做,夸大公司的規(guī)模,并且時期合理化程度逐步提高。

不出意外的話,公司有很好的發(fā)展前景的,但到了后期,隨著人們對這一細分環(huán)節(jié)的認識,這個行業(yè)的競爭會越來越大的,

檢查

可以從以下幾個方面加以檢查:

(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。

(2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。

(3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。

(4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實的。

(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面,投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。

(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。

(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。

如果需要,你可以準備一件產(chǎn)品模型。

大學生旅游行為及旅游市場開發(fā)研究

——以北京市為例

一、前言

隨著社會發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994 年到20某某年間共增長了2.56 倍,達1610 萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學生是整個旅游市場中重要而又獨立的一部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追求理想,這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大,當今全國高校數(shù)量已達20某某 多所,在校生人數(shù)超過20某某 萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。同時,國內(nèi)的旅行社達1.6 萬個,大學生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以衡水學院大學生為調(diào)查對象,目的在于:為了解大學生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學生潛在需求,開發(fā)大學生旅游市場。

本次調(diào)研的時間從20某某年10月10日開始,截止到20某某年11月24日正式完成,歷時45天。本次調(diào)研活動我們采用了采用文獻資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法等多種調(diào)查方法收集了大量的一手資料,同時我們還通過因特網(wǎng)收集了大量與大學生旅游息息相關(guān)的二手資料。這些一手資料和二手資料是本項目調(diào)研論證必不可少的前提條件之一。此次調(diào)研所使用的調(diào)查問卷共100份,采用了隨機調(diào)查的方式,共回收問卷96份,回收率為96%,其中有效問卷93份,占93%。調(diào)查的地點主要以衡水學院為主。

二、研究結(jié)果分析

1、旅游時間分析。調(diào)查結(jié)果顯示,每年至少出游一次的學生人數(shù)比例為93.32%,每月大約出游一次的學生人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30.07%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時間方面,大學生在外停留兩至三天的人數(shù)最多,占到44.64%,其他停留時間依次是一日游的占17.2%,四天至一周的占25.00%,停留一周以上的占12.50%。由此可推斷,大學生中大部分人的停留時間都在四天以內(nèi),在訪談中很多學生也提到出于經(jīng)濟和學業(yè)因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長,除非寒暑假和父母出游,選擇的在外停留時間會在一周或一周以上。

大學生外出旅游在天數(shù)上的選擇情況

2、旅游目的地與景觀選擇分析。調(diào)查顯示,對待旅游目的地的選擇上,占樣本總數(shù)61%的61 人偏向于全國各地,選擇省內(nèi)的有29 人,占樣本總數(shù)的29%,選擇市內(nèi)的有36 人,占樣本總數(shù)的110%。對于旅游景觀類型的選擇上,大學生偏好于名山大川(如香山)、園林景區(qū)(如八達嶺森林公園)等自然景觀及名勝古跡(如故宮、頤和園)、現(xiàn)代娛樂場所(如北京歡樂谷),在訪談過程中,探險與運動類項目也是大學生較感興趣的。以上兩方面說明,自然旅游資源在在校大學生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國游,反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。

3、旅游動機與產(chǎn)品偏好分析。調(diào)查結(jié)果表明,大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風,開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,問卷中將旅游景點劃分成若干類型,讓學生選擇,從而看出他們的旅游偏好。被調(diào)查學生的選擇依次是:傳統(tǒng)旅游(4 6 .1 2%)、學習旅游(2 2 .56%)、探險旅游(10.23%)、生態(tài)旅游(8.33%)、體育旅游(7.11%)、其他(5.65%)、這一結(jié)果表明,對于大學生而言,還是偏好傳統(tǒng)的觀光游。在進一步的訪談中發(fā)現(xiàn),學生對學習旅游、探險旅游十分感興趣,這也符合大學生求知欲望強烈,適應(yīng)環(huán)境變化能力強,希望參加一些探險活動的特點。但是國內(nèi)的關(guān)于學習旅游、探險旅游等旅游產(chǎn)品還做的不夠完善,很多學生有過一次不滿意的經(jīng)歷之后就不愿再購買。隨著國內(nèi)同類旅游產(chǎn)品的進一步推廣和完善,學習旅游和探險旅游偏好正在穩(wěn)步上升。

旅游動機與產(chǎn)品偏好分析

4、旅游方式分析。出游方式多以結(jié)伴自助游為主,出游顧慮較多大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排,因而一到假期,高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實,大學生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2-7人居多,達到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù),這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。大學生雖然獨立意識很強但是由于大學生長期生活在學校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗,社會實踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體,對安全等問題考慮更多。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調(diào)查表明,大學生出行最擔心的問題依次是:安全問題(占40.1% );購車船票問題(占34.9% );食宿問題(占26.6% );健康問題(占9.5% )

出行擔心的問題

5、旅游花費來源呈現(xiàn)多元化,但追求物美價廉和精神享受據(jù)有關(guān)對大學生旅游花費來源調(diào)查顯示:高達95.6%的大學生外出旅游所需花費來自或部分來自家庭,可能是家庭另外給或是從生活費中省下來。從大學生旅游花費來源構(gòu)成表中可知,家庭支持并不是惟一來源。用獎學金外出旅游的大學生達21.2%,做兼職賺錢外出旅游的比例略高些,達27.6%;利用一些公司的贊助經(jīng)費或?qū)W校院系提供的公費出游的也有11.4%。旅游花費來源構(gòu)成呈現(xiàn)多元化特點。但是大學生可自由支配的資金仍很有限,所以對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受,

放松自己和調(diào)節(jié)情緒是他們出游的主要目的。

旅游花費來源比例

6、旅游信息渠道分析。大學生勇于接受新事物、敢于冒險、善于挑戰(zhàn),而且大學生活自主安排的時間相對較多,除完成學業(yè)之外,旅游成為豐富課余生活的首選。再加之大學生生活經(jīng)歷少,對學校和家庭以外的事物新奇,他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。根據(jù)中國青年旅行社對20某某年大學生旅游消費行為的調(diào)查可以得出∶大學生獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、旅行社、其他。大學生認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因為這樣的信息可靠,準確這說明口碑宣傳是大學生獲得旅游信息的主要渠道,而樂于接受新事物的特點也決定了大學生會將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知,網(wǎng)絡(luò)渠道仍存在旅游信息系統(tǒng)不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。

三、開發(fā)北京大學生旅游市場的潛力及可行性分析

1、得天獨厚的自然和人文資源

北京具有豐富的旅游資源,北京對外開放的旅游景點達200多處,北京有世界上最大的皇宮紫禁城、祭天神廟天壇、皇家花園北海、皇家園林頤和園、八達嶺、慕田峪、司馬臺長城以及世界上最大的四合院恭王府等名勝古跡。全北京市共有文物古跡7309項,其中國家文物保護單位42個,市級文物保護單位222個。北京現(xiàn)有旅游定點飯店456座,其中星級飯店407座,客房8.4萬間,旅行社456家,有21個主要語種的導游人員5000多人,形成了業(yè)務(wù)遍及全球市場。20某某年接待海外游客282.1萬人次,旅游創(chuàng)匯27.7億美元。北京市被國家旅游局評為“中國優(yōu)秀旅游城市”。就是這樣一個城市,一個即使你一輩子都不曾離開,卻依然對你有吸引力的城市,永遠不會讓你失望,永遠不會讓你寂寞!

2、旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

北京旅游業(yè)經(jīng)過20 多年的發(fā)展, 政府投入了大量的財力、物力和人力, 使得濟南的旅游市場不斷擴大,并且具備了一定規(guī)模,基本能夠滿足旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網(wǎng)等與大學生旅游市場相關(guān)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施早已嶄露頭角,并得到市場的肯定,初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。這都為大學生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、周邊城市高校的客源供給

北京作為中國首都,又是歷史悠久的文化古城,吸引著越來越多的旅游觀光者。這其中也包括周邊城市慕名而來的高校大學生。他們的到來為北京大學生旅游市場注入了新鮮的血液。對于北京本地學生已經(jīng)非常熟悉的如故宮、頤和園這樣的旅游景點,外地大學生的到來會給這些景點帶來意想不到的收益。因此,周邊城市高校的大學生是北京大學生市場的一個潛在的重要客源。

四、北京大學生旅游市場開發(fā)策略


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