商務禮品表達的是職業聯系,既是禮節性,又是公務性。商務活動中,在與客戶交往時,商務禮品既可以作為業務的敲門磚,也能作為告別禮,下面小編給大家分享商務送禮的注意原則內容,希望能夠幫助大家!
商務送禮的注意原則
商務禮品往往較為統一,只要業務相等的客戶贈送的禮品,的價值和種類可以是一樣。商務禮品并不必直接交到收禮人之手,可在在公司宴請時放置在每個人的座位上。
商務送禮一般在雙方談生意前或生意結束時,一般不要在交易進行中送禮,在決定送誰禮物時必須謹慎,如果只送一件禮物,要送給對方的職位最高者,同時可以表明贈送的這件禮物是為了表達對各位的幫助的感謝。如果不只送一件禮物,要注意
對同等級別的人,送的禮品需相同。品最能體現出公司的形象,送給外國伙伴的禮品應是高質量的,表明你的公司懂得質量的意義,并能提供高品質的產品,而且應盡可能與對方送給你的禮品價值相當。如果禮品質低價廉,不僅是對收禮方的不恭敬,還可能直接影響公司形象。有些場合商務禮品與做客禮品很難細分,商務合作伙伴往往同時也是主人,這時只要了解各國送禮習俗,就能將禮品送得恰到好處。美國、英國、加拿大和澳大利亞等英語國家和法國、西班牙等歐洲國家的公司間很少交換商務禮品,禮品通常僅用于公司對雇員的獎勵。而在亞洲國家,公司間不贈禮就可能對將來的業務關系產生消極影響。
商務送禮
商務送禮要送什么?這是煩惱很多人的事情。送禮是一門藝術,送給誰、送什么、怎么送都十分奧妙,有其約定俗成的規矩,不能瞎送、胡送、濫送。根據成功的送禮經驗和失敗的教訓,這里總結了商務送禮需注意的四個原則:
1.禮品要有意義
禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯絡感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。實際上,最好的禮品應該是根據對方興趣愛好選擇的,富有意義、耐人尋味、品質不凡卻不顯山露水的禮品。因此,選擇禮物時要考慮它的思想性、藝術性、趣味性、紀念性等多方面的因素,力求別出心裁,不落俗套。
2.禮物輕重要得當
一般講,禮物太輕,意義不大,很容易讓人誤解為瞧不起他,尤其是對關系不算親密的人,更是如此,而且如果禮太輕而想求別人辦的事難度較大,成功的可能幾乎為零。但是,禮物太貴重,又會使接受禮物的人有受賄之嫌,特別是對上級、同事更應注意。除了某些愛占便宜又膽子特大的人之外,一般人就很可能婉言謝絕,或即使收下,也會付錢,要不就日后必定設法還禮,這樣豈不是強迫人家消費嗎?如果對方拒收,你錢已花出,留著無用,便會生出許多煩惱,就像平常人們常說的:“花錢找罪受”,何苦呢。因此,禮物的輕重選擇以對方能夠愉快接受為尺度,爭取做到少花錢,多辦事;多花錢辦好事。
3.了解風俗禁忌
送禮前應了解受禮人的身份、愛好、民族習慣,免得送禮送出麻煩來。有個人去醫院看望病人,帶去一袋蘋果以示慰問,哪知引出了麻煩,正巧那位病人是上海人,上海人叫“蘋果”跟“病故”二字發音相同。送去蘋果豈不是咒人家病故,由于送禮人不了解情況,弄得不歡而散。鑒于此,送禮時,一定要考慮周全,以免節外生枝。例如,不要送鐘,因為“鐘”與“終”諧音,讓人覺得不吉利;對文化素養高的知識分子你送去一幅蹩腳的書畫就很沒趣;給伊斯蘭教徒送去有豬的形象作裝飾圖案的禮品,可能會讓人轟出來。
4.送禮間隔要適宜
送禮的時間間隔也很有講究,過頻過繁或間隔過長都不合適。送禮者可能手頭寬裕,或求助心切,便時常大包小包地送上門去,有人以為這樣大方,一定可以博得別人的好感,細想起來,其實不然。因為你以這樣的頻率送禮目的性太強。另外,禮尚往來,人家還必須還情于你。一般來說,以選擇重要節日、喜慶、壽誕送禮為宜,送禮的既不顯得突兀虛套,受禮的收著也心安理得,兩全其美。
中國送禮的秘訣
一、禮輕情義重
贈送禮品應考慮具體情況和場合。一般在赴私人家宴時,應為女主人帶些小禮品,如花束、水果、土特產等。有小孩的,可送玩具、糖果。應邀參加婚禮,除藝術裝飾品外,還可贈送花束及實用物品,新年、圣誕節時,一般可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。
二、把握送禮的時機與方式
禮物一般應當面贈送。但有時參加婚禮,也可事先送去。禮賀節日、贈送年禮,可派人送上門或郵寄。這時應隨禮品附上送禮人的名片,也可手寫賀詞,裝在大小相當的信封中,信封上注明受禮人的姓名,貼在禮品包裝皮的上方。通常情況下,當眾只給一群人中的某一個人贈禮是不合適的。因為受禮人會有受賄和受愚弄之感,而且會使沒有受禮的人有受冷落和受輕視之感。
給關系密切的人送禮也不宜在公開場合進行,以避免給公眾留下你們關系密切完全是靠物質的東西支撐的感覺。只有禮輕情義重的特殊禮物,表達特殊情感的禮物,才適宜在大庭廣眾面前贈送。因為這時公眾已變成你們真摯友情的見證人。如一份特別的紀念品等。
三、送禮時要注意態度、動作和語言表達
平和友善、落落大方的動作并伴有禮節性的語言表達,才是受禮方樂于接受的。那種做賊式的悄悄地將禮品置于桌下或房某個角落的做法,不僅達不到饋贈的目的,甚至會恰得其反。在我國一般習慣上,送禮時自己總會過分謙虛地說:“薄禮!薄禮!”“只有一點小意思”或“很對不起……”這種做法最好避免。當然,如果在贈送時一種近乎驕傲的口吻說:“這是很貴重的東西!”也不合適。在對所贈送的禮品進行介紹時,應該強調的是自己對受贈一方所懷有的好感與情義,而不是強調禮物的實際價值,否則,就落入了重禮而輕義的地步,甚至會使對方有一種接受賄賂的感覺。
四、因人因事因地施禮
禮品的選擇,要針對不同的受禮對象區別對待。一般說來,對家貧者,以實惠為佳;對富裕者,以精巧為佳;對戀人、愛人、情人、以紀念性為佳;對朋友,以趣味性為佳;對老人,以實用為佳;對孩子,以啟智新穎為佳;對外賓,以特色為佳。
例如,中國普遍有“好事成雙”的說法,因而凡是大賀大喜之事,所送之禮,均好雙忌單,但廣東人則忌諱:“4”這個偶數,因為在廣東話中,“4”聽起來就像是“死”,是不吉利的。再好,白色雖有純潔無瑕之意,但中國人比較忌諱,因為在中國,白色常是大悲之色和貧窮之色。同樣,黑色也被視為不吉利、是兇災之色,哀喪之色。而紅色,則是喜慶、祥和、歡慶的象征,受到人們的普遍喜愛。另外,我國人民還常常講究給老人不能送鐘表,給夫妻或情人不能送梨,因為“送鐘”與“送終”,“梨”與“離”諧音,是不吉利的。還有,如不能為健康人送藥品,不能為異性朋友送貼身的用品等。
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