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世界500強(qiáng)HR辨別高潛牛人的6個(gè)關(guān)鍵方法

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如何識(shí)人是HR及管理者重要的技能,市面上有很多的測(cè)評(píng)工具及所謂的結(jié)構(gòu)化面試的技巧,但是這些都是在特定情況下的特定行為的判斷,那么如何在人們的日常行為以及交談中發(fā)現(xiàn)高潛牛人呢?今日編者為您推薦一篇靠譜的文章,在談這個(gè)話(huà)題之前首先我們先談關(guān)于牛人的三個(gè)基本原則:
首先,具有特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不代表聰明:比如一個(gè)下水道工人和一個(gè)挖掘機(jī)工人,各自都是各自職業(yè)領(lǐng)域的老手,哪個(gè)更聰明?這就不好說(shuō)了。所以分辨的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)該是針對(duì)特定領(lǐng)域的,而應(yīng)該是普適的。
其次,比如看學(xué)歷,也不一定靠譜:我們拋開(kāi)蓋茨、喬布斯這些輟學(xué)的不談,一個(gè)本科生和一個(gè)博士生哪個(gè)聰明?這也不好說(shuō),說(shuō)不定本科生本科期間就做出了不錯(cuò)的科研成果,但是本科畢業(yè)沒(méi)有繼續(xù)做科研而直接去工作了,那他一定比博士生笨或者聰明嗎?說(shuō)不準(zhǔn)的。
最后,還有比如看出身,也不靠譜:因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)歷和交友圈的關(guān)系,我周?chē)暮芏嗯笥讯际敲3錾恚鼻鍙?fù)交牛劍什么的很多,很多聚會(huì)上名校學(xué)生的數(shù)量遠(yuǎn)比非名校的多,那這種情況下出身本身就不具有太大的分辨性。雖然名校出來(lái)的普遍會(huì)讓人覺(jué)得聰明點(diǎn),但是即使是同一個(gè)學(xué)校出來(lái)的人,也會(huì)有很容易被識(shí)別出來(lái)的聰明程度的差別。
那么我會(huì)通過(guò)什么來(lái)辨別聰明人呢?我有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn),兩兩一組分為基礎(chǔ)指標(biāo),現(xiàn)實(shí)指標(biāo),和高層指標(biāo)三個(gè)類(lèi)別。基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)、高層的分類(lèi)不是想說(shuō)明輕重和高低,只是為了方便大家理解。我覺(jué)得這六點(diǎn)比建立所謂的能力模型高效多了,似乎所有的牛人都具備以下六個(gè)特點(diǎn)。
1、基礎(chǔ)指標(biāo)的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),元認(rèn)知(Metacognition)能力。
元認(rèn)知能力,就是“對(duì)于認(rèn)知的認(rèn)知”和“關(guān)于知識(shí)的知識(shí)”,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)于自我的認(rèn)知過(guò)程的思考。關(guān)于元認(rèn)知,網(wǎng)上有不少資料,大家可以通過(guò)搜索引擎找一下通俗的材料,感興趣的也可以找相關(guān)的心理學(xué)文獻(xiàn)讀一下。
具有強(qiáng)元認(rèn)知能力的人,通常表現(xiàn)是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的認(rèn)知和學(xué)習(xí)過(guò)程很了解,能夠在快速的自我思考和自省后產(chǎn)生出優(yōu)化過(guò)的學(xué)習(xí)策略。
他們對(duì)自己的認(rèn)知能力有較強(qiáng)的管控能力,懂得利用自己的認(rèn)知能力的優(yōu)勢(shì)和已有知識(shí)框架來(lái)調(diào)節(jié)和評(píng)估新知識(shí)的攝入,這些人能夠很快的把新知識(shí)融入到已有的知識(shí)當(dāng)中。用喬布斯的話(huà)說(shuō),就是把已經(jīng)劃出的點(diǎn)連起來(lái),而元認(rèn)知能力高的人連得特別快。
2、基礎(chǔ)指標(biāo)的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn),具有邏輯性的思維跳躍能力。
一般的交談過(guò)程,通常就是先講A,再講B,再講C,再講D……
但是我發(fā)覺(jué),當(dāng)和一些比較聰明的人聊天的時(shí)候,或者看其他的聰明人聊天的時(shí)候,通常不是一步一步走,而是跨著大步跳的,也就是先講A,再講D,再講F,再講J……這樣。這種ADFJ的交談方式,和前面的ABCD的交談方式在邏輯上是一樣的,并不是隨機(jī)的思維跳躍,而是一些中間的邏輯步驟,因?yàn)榻徽劦碾p方都已經(jīng)提前想到,并且一個(gè)眼神一個(gè)動(dòng)作就心照不宣了,所以不需要每一步都講一遍,直接說(shuō)下一步就好了。
比如之前有個(gè)我覺(jué)得比我聰明好多的做醫(yī)生的朋友來(lái)我家做客,我在廚房做飯,客人們?cè)陂e聊,中間聊到癌癥的事情。我就想到個(gè)段子,然后說(shuō)“騎摩托車(chē)戴安全帽也能增加得癌癥的概率。”這個(gè)段子其實(shí)說(shuō)的還是蠻直接的,我也覺(jué)得對(duì)方肯定聽(tīng)得懂,所以就沒(méi)有補(bǔ)充或者繼續(xù)講,而那位醫(yī)生朋友就直接回了一句“是啊,上次和主任一起去查房,主任就說(shuō)其中一位老太太比其他病人更可能得癌癥,因?yàn)閟he has the syndrome of having too many birthdays。”然后大家就會(huì)心一笑。
跟聰明程度相仿的人交談起來(lái)跳躍的節(jié)奏是很舒適的,邏輯上也能很自然的過(guò)渡。但是如果兩個(gè)人節(jié)奏差別過(guò)大,一方要經(jīng)常說(shuō)完A后補(bǔ)充說(shuō)B和C才能繼續(xù)說(shuō)D,甚至中間還要加個(gè)B1、B2,那就是另外一種情況了。
3、現(xiàn)實(shí)指標(biāo)的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),是好奇心。
其實(shí),前面提到的元認(rèn)知和思維跳躍,都屬于聰明的下層建筑,而最能直觀體現(xiàn)一個(gè)人是否聰明的標(biāo)準(zhǔn)是好奇心。
一個(gè)聰明人,通常是對(duì)生活中各種事情充滿(mǎn)了廣泛的好奇的,也正是這種好奇,讓他有更多的機(jī)會(huì)獲得新的知識(shí)。
好奇心和聰明程度是個(gè)雞和蛋的情況。一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力再?gòu)?qiáng),如果好奇心不夠,那他也不會(huì)去了解各種新東西;而如果一個(gè)人缺乏對(duì)事物的廣泛了解,他就很難看到那些自己不理解的東西,也就不容易產(chǎn)生較強(qiáng)的好奇心。
用蘇格拉底的話(huà)說(shuō),“我唯一知道的事,就是我一無(wú)所知。”
4、現(xiàn)實(shí)指標(biāo)的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn),是用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋復(fù)雜的問(wèn)題的能力。
經(jīng)常能在包括知乎等網(wǎng)絡(luò)社區(qū),看到一些專(zhuān)業(yè)人士解釋專(zhuān)業(yè)的或者技術(shù)性的問(wèn)題,他們會(huì)很熱心的花很多時(shí)間講問(wèn)題背后的原理,列出各種外行人很難看懂的公式、推導(dǎo)過(guò)程和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),自己解答的很辛苦,讀者大多沒(méi)看懂,雙方都不開(kāi)心——“我都花了這么多功夫講了你們?cè)趺催€是聽(tīng)不懂”和“你講了這么一大堆不明覺(jué)厲,我還是不懂。”
而我接觸到的一些很聰明的人,很多都在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有深入的研究,而這些聰明人的共同特點(diǎn)是在解釋專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)會(huì)刻意避免使用別人可能聽(tīng)不懂的大詞、黑話(huà)和專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。
刻意的選用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,至少說(shuō)明兩個(gè)問(wèn)題,一是說(shuō)話(huà)的人懂得換位思考,能夠從對(duì)方角度分析和評(píng)價(jià)自己的表達(dá),是對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)具有評(píng)估能力的體現(xiàn);其次,很多專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)和大詞其實(shí)是專(zhuān)家直接溝通的工具,當(dāng)你面對(duì)的聽(tīng)眾不是專(zhuān)家的時(shí)候,你就不能用這些工具“偷懶”,這樣對(duì)于說(shuō)話(huà)者的要求就更高了,對(duì)于知識(shí)掌握程度的要求也更高。知乎上的一些比較有名的心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、健身等等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的用戶(hù),解答問(wèn)題時(shí)通常都有這樣的特點(diǎn)。
有個(gè)很有意思的年度科普活動(dòng)叫作火焰挑戰(zhàn)(flame challenge),組織方每年會(huì)出一個(gè)題目,然后要求參賽者制作一個(gè)視頻,把這個(gè)題目用一個(gè)11歲小孩能聽(tīng)懂的話(huà)解釋清楚。聽(tīng)起來(lái)很有趣,但是做起來(lái)還是很難的,歷年的題目有“火焰是什么”、“顏色是什么”等。各位可以試試自己解釋下“火焰是什么”這個(gè)題目,然后想一下你的解釋能不能讓一個(gè)11歲的小孩聽(tīng)懂。知乎上就有類(lèi)似的題目,各位可以去看看那些題目下的回答是不是用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言說(shuō)清楚了的。
5、高層指標(biāo)的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)于觀點(diǎn)的態(tài)度。
具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面,比如對(duì)于自己不了解的領(lǐng)域少發(fā)表觀點(diǎn),這其實(shí)是上面說(shuō)到的懂得越多越有好奇心的一種側(cè)面體現(xiàn);還有就是能夠容納不同的觀點(diǎn),甚至完全相反的觀點(diǎn),這其實(shí)是上面提到的換位思考能力的一種側(cè)面體現(xiàn);還有就是不迷信、不執(zhí)迷不悟,當(dāng)新的信息和證據(jù)證明自己原來(lái)的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的時(shí)候,能夠改變自己的觀點(diǎn)。
這幾點(diǎn)說(shuō)起來(lái)不難,其實(shí)大家都會(huì)說(shuō),但是自身做起來(lái)的時(shí)候真的蠻難的,因?yàn)檫@還要涉及到情商、面子等社交屬性。
6、高層指標(biāo)的第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn),是對(duì)于別人的態(tài)度。
一個(gè)人是不是善良,是很重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō),善良并不代表聰明,聰明的壞人多了去了,事實(shí)上,想要做一個(gè)成功的壞人,也是需要聰明的,不夠聰明的話(huà)壞事都做不到太大。
但是“好人”和“壞人”是很主觀的判斷。通常情況下,每個(gè)人在自己心中都是好人,連恐怖份子都不把自己當(dāng)壞人的,他們?cè)谧约貉壑惺亲杂啥肥亢驼胬淼暮葱l(wèi)者,是非常“高尚”的。
所以我說(shuō)的善良,其實(shí)是對(duì)于別人的態(tài)度,就是說(shuō)他是否能夠通過(guò)分享、輔導(dǎo)、以身作則等方式幫助別人改善和提高,達(dá)成共贏的局面。幫助別人提高,想想都是極難的,大概是要把前面的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都完成的差不多才能做到。
當(dāng)然不能排除存在那些很聰明,但是堅(jiān)持“不但我要成功,而且我要?jiǎng)e人都失敗”的人,不過(guò)這種人我還真是不感興趣,這樣的人是不是聰明無(wú)所謂,我總是會(huì)盡量避免的。

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