在職場(chǎng)上，你的言行舉止很大程度上代表了你的做事風(fēng)格。商場(chǎng)有商場(chǎng)的作風(fēng)，職場(chǎng)也有職場(chǎng)的原則。下面就讓小編帶你去看看銷(xiāo)售人員必須知道的幾條規(guī)則，希望能幫助到大家!

銷(xiāo)售人員必須知道的幾條規(guī)則

1、害怕見(jiàn)到客戶(hù)，害怕被拒絕

“害怕”這個(gè)詞直接就扼殺了銷(xiāo)售人員的無(wú)限潛力。商務(wù)活動(dòng)的快樂(lè)在于每天與不同的人見(jiàn)面，經(jīng)歷不同的交流場(chǎng)景，不斷地將價(jià)值傳遞給顧客。而害怕的本質(zhì)其實(shí)在于太在意自己內(nèi)心，在于不夠自信，在于還沒(méi)有嘗試過(guò)就直接告訴自己不可能做到。

2、想得太多，做得太少

銷(xiāo)售人員把"研究"視為一種很大的禁忌。只有在戰(zhàn)爭(zhēng)中采取大量行動(dòng)和學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能，要知道永遠(yuǎn)不可能在地面上學(xué)會(huì)游泳。智慧是在實(shí)踐中爆發(fā)出來(lái)的，想得太多，做的太少，“想法”就變成了對(duì)行動(dòng)的負(fù)擔(dān)和阻礙，沒(méi)有大規(guī)模的拜訪，所有的技術(shù)技能和工具都是無(wú)用的"設(shè)備"。

3、不愿付出，懶字當(dāng)頭

把"靈泛"當(dāng)作自己安身立命的資本。做銷(xiāo)售和種地在本質(zhì)上其實(shí)是一樣的，一分耕耘一分收獲，你付出了多少，客戶(hù)就會(huì)感受到多少，分毫不差。勤奮、勤懇、勤謹(jǐn)永遠(yuǎn)是最簡(jiǎn)單和有效的銷(xiāo)售活動(dòng)方法，沒(méi)有"勤"這個(gè)字作為銷(xiāo)售生涯的背景，一切都會(huì)黯然失色。

4、等客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)，結(jié)果自己關(guān)門(mén)了

許多銷(xiāo)售人員不想主動(dòng)拓展客戶(hù)，總是想坐等顧客上門(mén)。事實(shí)上，正如有句話(huà)"主動(dòng)是一切機(jī)會(huì)的開(kāi)始"說(shuō)的一樣，你不主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，不主動(dòng)拓展新客戶(hù)，怎么可能會(huì)有機(jī)會(huì)主動(dòng)送上門(mén)?有些人說(shuō)等運(yùn)氣來(lái)了再做?卻沒(méi)有想過(guò)運(yùn)氣從來(lái)不會(huì)白白地落在那些不努力工作的人身上。

職場(chǎng)上，跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的5大禁忌

1、問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)一堆沒(méi)必要的問(wèn)題

公司雇用你不是為了讓你來(lái)問(wèn)問(wèn)題的，而是為了解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是寶貴的，與領(lǐng)導(dǎo)的溝通過(guò)程可以盡可能的簡(jiǎn)潔和清晰。不斷詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題，這是一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的跡象。如果你有這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)記住寫(xiě)下你的問(wèn)題，并試著自己找到解決辦法，不行就先咨詢(xún)你的同事，最后可以找領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)一些不太清楚得到地方。

2、我不知道

冷靜下來(lái)想一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你時(shí)是否說(shuō)過(guò)"我不知道"。這是否意味著與你無(wú)關(guān)?當(dāng)然不是!

領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)你，他會(huì)覺(jué)得你應(yīng)該知道，如果你真的不知道，請(qǐng)不要回復(fù)"不知道"，可以告訴你的領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)給你一點(diǎn)時(shí)間去理解，然后再和領(lǐng)導(dǎo)溝通。要知道，你說(shuō)的一個(gè)我不知道也許拒絕了一個(gè)重要機(jī)會(huì)，不要隨意的對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)"我不知道"。

3、沒(méi)有邏輯，沒(méi)有重點(diǎn)。

你想要經(jīng)常與你的領(lǐng)導(dǎo)溝通嗎?如果是的話(huà)，我建議你在溝通之前，先組織好你的邏輯和溝通點(diǎn)，否則有可能面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)腦子一片空白，不知道自己想要談?wù)撌裁戳恕?/p>

4、愛(ài)抱怨，愛(ài)抬杠

合理的建議有助于加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象，但不注重建議的技巧很可能轉(zhuǎn)化為抱怨。在領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)，經(jīng)常抱怨的員工與愛(ài)嘮叨抱怨的怨婦沒(méi)有什么不同，這些人不太可能得到升遷和加薪，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不會(huì)愿意讓消極的人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

5、不會(huì)觀察，不會(huì)表達(dá)

你知道公司領(lǐng)導(dǎo)的喜好和性格特征嗎?你的領(lǐng)導(dǎo)底線(xiàn)是什么，絕對(duì)不可觸及的是什么?什么樣的提議更能被領(lǐng)導(dǎo)所接受?你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解多少?

千萬(wàn)不要碰的職場(chǎng)大忌

1、一切事情都只有對(duì)錯(cuò)之分

95后00后進(jìn)入職場(chǎng)，看問(wèn)題眼中只有對(duì)錯(cuò)，不注意事情的過(guò)程。當(dāng)你做某事時(shí)，不論你是對(duì)的還是錯(cuò)的，解決問(wèn)題很重要，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)是對(duì)的，誰(shuí)是錯(cuò)的。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不重要。重要的是誰(shuí)能解決這個(gè)問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題，是一項(xiàng)很有價(jià)值的工作，也是一項(xiàng)任務(wù)

2、當(dāng)你有情緒時(shí)，一切都擺在臉上。

當(dāng)我們有情緒時(shí)，很容易抱怨并且一切都表現(xiàn)再臉上。

在工作中，如果有錯(cuò)誤，就不會(huì)讓人快樂(lè)。當(dāng)你遇到很多問(wèn)題時(shí)，你可以更積極、更有效地處理它們，主動(dòng)尋找方法，即使你有些缺乏能力，也會(huì)給人一種良好的感覺(jué)，讓別人樂(lè)于幫助你。因此，最重要的是要表現(xiàn)出你的態(tài)度，抱怨是沒(méi)有什么用處。

在工作中，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤你的反應(yīng)。如果你心情不好，就開(kāi)始抱怨。很容易被貼上"情緒"和"抱怨"的標(biāo)簽。在領(lǐng)導(dǎo)眼中，這樣的人是會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣，降低團(tuán)隊(duì)的發(fā)展速度。

3.私事公辦，喜歡貪得無(wú)厭

利用公司電話(huà)處理私人事務(wù)，帶辦公文具和零食回家。不要讓這些小便宜出賣(mài)你的自尊心和人品!你覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不知道嗎?其實(shí)你的一些行為早就傳到了領(lǐng)導(dǎo)的眼中。

4.把領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作朋友，什么都說(shuō)，不分等級(jí)。

很多人都有誤解：將領(lǐng)導(dǎo)和同事作為朋友，和他們說(shuō)任何事情，，他們都會(huì)很照顧我。情況并非如此。在工作中，你的領(lǐng)導(dǎo)可能不會(huì)指出不對(duì)，但會(huì)覺(jué)得你不成熟。你的同事，在同一水平上，是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，利益糾紛。因此，我們應(yīng)該知道如何保護(hù)自己。

5.直言不諱，隨心所欲地評(píng)價(jià)其他部門(mén)的工作

每家公司在不同的部門(mén)都有或多或少的影響力。在工作對(duì)接時(shí)，容易感受到某些工序的不合理狀態(tài)或其他部門(mén)的工作狀態(tài)。在這一點(diǎn)上，如果你隨便評(píng)論，很容易被理解為愛(ài)管閑事、隨意指指點(diǎn)點(diǎn)，從而引起其他部門(mén)同事，特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不滿(mǎn)。這種不滿(mǎn)可能是隱藏的，你可能不知道，但它會(huì)在未來(lái)的某個(gè)時(shí)候爆發(fā)。

6、同事都站在統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，朋友之情很深

很多職場(chǎng)新手天真地認(rèn)為公司的同事關(guān)系就是朋友，其實(shí)同事們只是為了自己的利益，碰巧遇到了一起的人罷了。在工作場(chǎng)所結(jié)識(shí)真正的朋友是很少見(jiàn)的。

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