員工手冊(cè)在企業(yè)的使用越來(lái)越普遍,行為準(zhǔn)則是社會(huì)組織良性發(fā)展的基本保證,具有能為社會(huì)組織提供行動(dòng)指南、提升公信力、促進(jìn)文化認(rèn)同以及為規(guī)范社會(huì)組織提供一定依據(jù)等價(jià)值作用。企業(yè)員工手冊(cè)是少不了員工行為準(zhǔn)則的，下面是小編為大家整理的員工手冊(cè)之員工行為準(zhǔn)則5篇，希望大家能有所收獲!

員工手冊(cè)之員工行為準(zhǔn)則1

(一)基本準(zhǔn)則

1、公司倡導(dǎo)“__”的企業(yè)理念。

2、全體員工的一切工作行為，都須以“__”為準(zhǔn)則。

3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

(二)職責(zé)權(quán)限

1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;

(2)投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

(三)業(yè)務(wù)交往

1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。

5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：

(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);

(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。

8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。

13、接受投訴的部門(mén)和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

一、 職業(yè)道德要求

(1) 敬業(yè)愛(ài)崗 勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛(ài)本職崗位，樂(lè)于為本職工作奉獻(xiàn)。

(2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

(3) 認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

(4) 公私分明 愛(ài)護(hù)公物，不謀私利，自覺(jué)地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

(5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉辦公，節(jié)約能源。

(6) 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。

(7) 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

二、 服務(wù)意識(shí)要求

(1) 文明禮貌 做到語(yǔ)言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

(2) 主動(dòng)熱情 以真誠(chéng)的笑容，主動(dòng)熱情地為用戶服務(wù)，主動(dòng)了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

(3) 耐心周到 員工在對(duì)用戶的服務(wù)中要耐心周到，問(wèn)多不煩，事多不煩，虛心聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，耐心解答用戶問(wèn)題，服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

三、 儀容儀表要求

(1) 保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

(2) 工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。

(3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長(zhǎng)指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))，襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。

(4) 女員工頭發(fā)不過(guò)肩，不做怪發(fā)型，不留長(zhǎng)指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對(duì)人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

四、 行為舉止要求

(1) 站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

(2) 坐立時(shí)，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

(3) 行走時(shí)，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

(4) 在各種場(chǎng)合，見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動(dòng)問(wèn)好。

(5) 進(jìn)入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

(6) 乘電梯要先出后進(jìn)，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

五、 接聽(tīng)電話要求

(1) 所有來(lái)電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

(2) 拿起電話后，先致筒單問(wèn)候，自報(bào)公司部門(mén)，語(yǔ)氣親切柔和。

(3) 認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

(4) 通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對(duì)方放下電話后，再輕輕放下電話。

(5) 打電話時(shí)，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明了。

(6) 上班時(shí)間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘。

六、 處理投訴

(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

(2) 細(xì)心、耐心地聆聽(tīng)用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

(3) 認(rèn)真地用書(shū)面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問(wèn)題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門(mén)解決。

(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

(6) 對(duì)用戶投訴應(yīng)表示感謝，對(duì)事件表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。

第1條 愛(ài)崗敬業(yè)、立足于自身崗位，把崗位作為實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的基礎(chǔ)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐為企業(yè)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

第2條 樹(shù)立安全第一意識(shí)，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設(shè)備的安全

第3條 科學(xué)創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學(xué)習(xí)探索，積極研究開(kāi)發(fā)新的科學(xué)技術(shù)和管理辦法，使公司在運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)管理等方面不斷完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

第4條 踏實(shí)進(jìn)取，始終保持科學(xué)務(wù)實(shí)和積極進(jìn)取的工作精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)，具備自信的業(yè)務(wù)處理能力。!

第5條 遵章守紀(jì)，遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。"

第6條 文明誠(chéng)信，言談舉止文明大方，塑造良好個(gè)人形象，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，以誠(chéng)信為本，力戒浮夸與形式__。

第7條 勇于負(fù)責(zé)，盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一，能勇于承擔(dān)重任，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

第8條 樂(lè)于奉獻(xiàn)，時(shí)刻以公司利益為重，在工作上不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，以貢獻(xiàn)自身力量為快樂(lè)和自豪。

第9條 顧全大局，時(shí)刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或存在意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)協(xié)商，在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。

第10條 團(tuán)結(jié)和睦，正確處理上、下、同級(jí)關(guān)系，在工作中相互支持，生活中關(guān)心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。

第11條 尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人的不足給予善意的忠告和鼓勵(lì)，努力營(yíng)造輕松、愉快、合作的氣氛

第12條 保守秘密，不允許為個(gè)人利益而使用企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)等方面的信息資源，做到嚴(yán)守企業(yè)秘密。

第13條 維護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境，倡導(dǎo)低碳，節(jié)約的意識(shí)"

員工手冊(cè)之員工行為準(zhǔn)則2

(一)職業(yè)規(guī)范： 1.基本原則：

(1) 公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

(2) 員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益和社會(huì)公益為重，對(duì)公司和社會(huì)負(fù)責(zé)，不做任何有損公司形象或名譽(yù)的事。

(3) 公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。

(4)公司員工應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和勞動(dòng)技能。

(5) 公司內(nèi)有親屬或其他特殊關(guān)系關(guān)系的員工應(yīng)主動(dòng)回避與其從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

2.未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)或批準(zhǔn)，員工在任何情況下均不得以任何形式或理由從事下列活動(dòng)：

(1) 以公司名義考察、談判、簽約 。 (2) 以公司名義提供擔(dān)保或證明 。

(3) 以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息。 (4) 代表公司出席公眾活動(dòng) 。

3.未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)或批準(zhǔn)，在任何情況下禁止以任何形式或理由的兼職：

(1) 利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作。

(2) 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 (3) 所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 (4) 因兼職影響本職工作或有損公司形象。

4.未經(jīng)公司書(shū)面授權(quán)或批準(zhǔn)，在任何情況下禁止以任何形式或理由的個(gè)人投資：

(1) 參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的。 (2) 投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。

(3) 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。

(4) 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

5.員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，務(wù)必按照公司相應(yīng)規(guī)定妥善保管所持有的涉密文件或資料等。

(二) 崗位規(guī)范

1.工作時(shí)間開(kāi)始，馬上投入工作，不隨便離開(kāi)自己的崗位。 2.不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。 3.不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不影響他人正常工作。

4.服從上級(jí)指示，認(rèn)真貫徹，堅(jiān)決執(zhí)行;有保留意見(jiàn)的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。

5.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)展情況和遇到問(wèn)題，不隱瞞，不夸大，實(shí)事求是。 6.同事間交談氛圍要積極向上。 7.因公在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。 (二) 形象規(guī)范

1. 著裝：整潔、得體、穿職業(yè)裝。

2. 儀容：自然、大方、端莊。

3. 舉止：文雅、禮貌、精神。

(三) 語(yǔ)言規(guī)范

會(huì)話親切、誠(chéng)懇、謙虛;使用文明用語(yǔ)。

(四) 社交規(guī)范

1. 以尊重、遵守、適度、自律為原則與他人交往。

2. 不從事詆毀或有損公司形象的行為。

(五) 人際關(guān)系

1. 上下關(guān)系：尊重上級(jí)，營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。

2. 同事關(guān)系：以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事情誼。

3. 尊重他人： 肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī);對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、不背后亂發(fā)議論;鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。

4. 相互合作 ：虛心接受人他人的意見(jiàn);在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

5. 共同進(jìn)步：出現(xiàn)他人有礙體面、有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。

6. 不解釋和否定錯(cuò)誤，認(rèn)真總結(jié)。

員工手冊(cè)之員工行為準(zhǔn)則3

一、行為準(zhǔn)則： 遵紀(jì)守法 誠(chéng)實(shí)守信 團(tuán)結(jié)合作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 熱愛(ài)公司 豁達(dá)明理

二、基本要求

(一)遵紀(jì)守法： 1.自覺(jué)遵守國(guó)家的法律，法規(guī)和各項(xiàng)政策，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2.牢固樹(shù)立質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格遵守安全管理制度和安全操作規(guī)程。 3.嚴(yán)格遵守公司的財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不貪污，不行賄受賄，不收受回扣和好處。 4.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出賣(mài)公司的商業(yè)秘密和經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，管理信息和情報(bào)，如有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即制止并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(二)員工誠(chéng)實(shí)守信： 1.與人交往以誠(chéng)相待，信守承諾，不欺騙別人. 2.反映情況事實(shí)求是,不捕風(fēng)捉影,不搬弄是非,不散布謠言,不威脅 和報(bào)復(fù)他人.

(三)員工應(yīng)有團(tuán)結(jié)合作精神： 1.工作積極主動(dòng)，相互配合，經(jīng)常進(jìn)行工作交流與溝通，認(rèn)真及時(shí) 處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任。遇到問(wèn)題遵循“先解 決問(wèn)題，后分清責(zé)任”的工作原則，不扯皮，不推諉。 2.堅(jiān)持“下級(jí)服從上級(jí)”的管理原則，服從公司的調(diào)動(dòng)和分配。

(四)員工應(yīng)善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新： 1.愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，勤奮工作，努力學(xué)習(xí)本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 認(rèn)真做好本職工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)，并自覺(jué)接受 公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和教育。 2.發(fā)揚(yáng)“知難而進(jìn)、求是創(chuàng)新”的昊強(qiáng)精神，大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取。

(五)員工應(yīng)熱愛(ài)公司，維護(hù)公司的利益和形象： 1.對(duì)公司忠誠(chéng)，時(shí)刻關(guān)心公司的發(fā)展，積極為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 樂(lè)于接受昊強(qiáng)文化的熏陶，不斷適應(yīng)公司發(fā)展的需要。 2.時(shí)刻牢記員工個(gè)人形象是昊強(qiáng)形象的代表，任何時(shí)候都不做 有損公司利益和形象的事情。

(六)員工應(yīng)豁達(dá)明理，做遵守社會(huì)公德的模范： 1.主動(dòng)關(guān)心別人，熱情幫助他人。尊敬師長(zhǎng)，尊老愛(ài)幼，講究家 庭美德，努力營(yíng)造和維護(hù)和諧的工作和家庭氛圍。 2.遵守社會(huì)公共道德，樹(shù)立正氣，敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。為人 處事豁達(dá)，明理，不斤斤計(jì)較，不損人利己。 3.做到儀態(tài)端莊，衣著整潔得體，舉止大方，不卑不亢，親切自 然，接待賓客講究禮貌，熱忱周到。

三、員工行為規(guī)范

(一)勞動(dòng)紀(jì)律 1.員工應(yīng)遵守公司的生產(chǎn)勞動(dòng)制度，不遲到，不早退，不無(wú)故曠工。 2.禁止員工酒后上班或在上班時(shí)間飲酒(工作之需除外)。 3.員工不得進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)。 4.員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不挑撥離間，不搬弄是非，不吵架打架，不聚眾鬧事。 5.員工應(yīng)遵循“下級(jí)服從上級(jí)”的工作原則，服從主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，工作時(shí)不得消極怠工。 6.員工崗位變動(dòng)或離職時(shí)，應(yīng)及時(shí)，清楚的辦理好工作交接。 7.員工輪班作業(yè)時(shí)，應(yīng)提前30分鐘到崗位辦理交接手續(xù)。在接班員工未到崗位時(shí)，當(dāng)班員工不得擅自下班。 8.員工因公出差應(yīng)按出差管理規(guī)定辦理出差批準(zhǔn)手續(xù)。 9.員工不得騷擾，誣陷，誹謗，侮辱或打擊報(bào)復(fù)他人。 10.員工不應(yīng)探詢他人的薪資狀況。 11.員工不得偽造或涂改公司的任何報(bào)告或紀(jì)錄。員工不得偽造個(gè)人經(jīng)歷或?qū)W歷，已達(dá)到受聘目的。為經(jīng)許可，不得撕毀公司張貼的文件或公告。 12.員工上班時(shí)間不串崗，不脫崗，不睡覺(jué)，不閑聊，不干私活， 不擅離職守。 13.員工上班時(shí)間不看與本人業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍，報(bào)刊，雜志或電子信息，不聽(tīng)音樂(lè)，不玩手機(jī)。

行為準(zhǔn)則 第一章 目的

第一條 制定本行為準(zhǔn)則的目的是為公司員工提供正確的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以便更好的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國(guó)家法律和社會(huì)公共道德。

第二章 行為準(zhǔn)則的基本方針

第二條 形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，樹(shù)立廉潔、和諧的良好企業(yè)形象。

第三條 遵守國(guó)家法律法規(guī)，建立團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、自律、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的員工隊(duì)伍。

第四條 通過(guò)自主管理，形成“企業(yè)即家園”的企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。 第三章 員工的行為準(zhǔn)則

第五條 愛(ài)崗敬業(yè)，立足于自身崗位，把崗位作為實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的基石，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐為企業(yè)和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

第六條 樹(shù)立安全第一意識(shí)，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設(shè)備的安全。

第七條 科學(xué)創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學(xué)習(xí)探索，積極研究開(kāi)發(fā)新的科學(xué)技術(shù)和管理辦法，使公司在運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)管理等方面不斷完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。 第八條 踏實(shí)進(jìn)取，始終保持科學(xué)務(wù)實(shí)和積極進(jìn)取的工作精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)，具備自信的業(yè)務(wù)處理能力。

第九條 遵章守紀(jì)，遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。

第十條 文明誠(chéng)信，言談舉止文明大方，塑造良好個(gè)人形象，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，以誠(chéng)信為本，力戒浮夸與形式主義。

第十一條 勇于負(fù)責(zé)，盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一，能勇于承擔(dān)重任，對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。 第十二條 樂(lè)于奉獻(xiàn)，時(shí)刻以公司利益為重，在工作上不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，以貢獻(xiàn)自身力量為快樂(lè)和自豪。

第十三條 顧全大局，時(shí)刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或存在意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)協(xié)商，在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。

第十四條 團(tuán)結(jié)和睦，正確處理上、下、同級(jí)關(guān)系，在工作中相互支持，生活中關(guān)心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。 第十五條 尊重他人肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人的不足給予善意的忠告和

2 鼓勵(lì)，努力營(yíng)造輕松、愉快、合作的氣氛。 第十六條 保守秘密，不允許為個(gè)人利益而使用企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)等方面的信息資源，做到嚴(yán)守企業(yè)秘密。 第四章 中層管理人員行為準(zhǔn)則 第十七條 中層管理人員除遵守員工的行為準(zhǔn)則外，還需遵守以下的行為準(zhǔn)則：

(一)十個(gè)修養(yǎng)：

(1)心胸開(kāi)闊，能容納不同意見(jiàn);

(2)謙虛好學(xué)，能及時(shí)接納新觀念;

(3)平等待人，能尊重屬下的個(gè)性和價(jià)值;

(4)誨人不倦，能耐心教導(dǎo)屬下;

(5)心地坦蕩，行為光明磊落;

(6)言行禮貌，能微笑常在;

(7)守弱處低，能?chē)?yán)于責(zé)己;

(8)克己奉公，能以大局為重;

9)知恩感恩，有高度責(zé)任心; (10)寵辱不驚，能克志克行。

(二)十個(gè)規(guī)范：

(1)完整理解自己的崗位標(biāo)準(zhǔn)，保證自己所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實(shí);

(2)完整準(zhǔn)確界定下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為下屬的工作提供支持和幫助;

(3)充分理解認(rèn)同同級(jí)同事的工作價(jià)值，及時(shí)回應(yīng)兄弟部門(mén)的工作請(qǐng)求和上司的工作協(xié)調(diào)安排; (4)向下溝通，保證決策內(nèi)容都能與下屬達(dá)成基本共識(shí);

(5)向上及時(shí)匯報(bào)反饋，保證上司全面準(zhǔn)確把握組織運(yùn)行狀況信息;

(6)通過(guò)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)管理，目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)措施同時(shí)確立認(rèn)同;

(7)定期跟蹤下屬工作過(guò)程，對(duì)下屬的工作失誤承擔(dān)主要責(zé)任;

(8)定期量化考核下屬工作，公正評(píng)價(jià)下屬工作績(jī)效;

(9)準(zhǔn)確把握下屬的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，及時(shí)激勵(lì)下屬;

(10)時(shí)刻牢記組織目標(biāo)和發(fā)展道路，定期向上司提交組織發(fā)展建議報(bào)告。

(三)十個(gè)守則：

(1)不越級(jí)授權(quán)，不越級(jí)指揮;

(2)不越級(jí)報(bào)告，可越級(jí)申訴;

(3)不沖動(dòng)辱罵他人，貶損下屬人格和價(jià)值;

3 (4)不假公濟(jì)私，侵占企業(yè)組織和利益;

(5)不說(shuō)有損企業(yè)形象和同事團(tuán)結(jié)的話;

(6)不陽(yáng)奉陰違，無(wú)謂順從討好上司;

(7)不和稀泥，不做是非不分的事;

(8)不傳小道消息，不信小道消息; (9)不議論同事和上司的人格人品; (10)不拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義。

(四)十個(gè)表率：

(1)關(guān)心下屬，下屬疾苦想在前;

(2)理解他人，他人利益放在前;

(3)承擔(dān)責(zé)任，險(xiǎn)事難事沖在前;

(4)遵紀(jì)守法，約束自我行在前;

(5)克勤克儉，費(fèi)用投入省在前;

(6)信心十足，工作愉快笑在前;

(7)禮貌待人，“請(qǐng)”和“抱歉”說(shuō)在前;

(8)遇到?jīng)_突，嚴(yán)于律己讓在前;

(9)讀書(shū)學(xué)習(xí)，提升修養(yǎng)做在前;

(10)注重形象，儀表儀容亮在前。

(五)十個(gè)常思考： (1)上司的指示要求常思考; (2)上司的期望希望常思考; (3)自己的工作目標(biāo)常思考; (4)自己的工作職責(zé)常思考; (5)下屬的困難問(wèn)題常思考; (6)下屬的發(fā)展需求常思考; (7)他人的不同意見(jiàn)常思考; (8)常用工作方式效率常思考; (9)他人的恩遇和幫助常思考; (10)公司賦予的責(zé)任常思考

______員工行為準(zhǔn)則

一、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛(ài)本職崗位，樹(shù)立“以廠為家”的思想。

二、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

三、嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

四、嚴(yán)禁踩踏、坐在產(chǎn)品、設(shè)備上，做到視產(chǎn)品、設(shè)備為生命。

五、嚴(yán)禁攜帶食品、零食進(jìn)入車(chē)間。

六、嚴(yán)格遵守考勤制度，不得遲到、早退，不得曠工。

七、所有員工進(jìn)入車(chē)間必須佩帶上廠牌，著穿工作服。

八、嚴(yán)禁酒后或帶病上班。

九、進(jìn)入車(chē)間員工不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋(不高于3公分0，不得袒胸露臂)。

十、吸煙員工必須到指定吸煙區(qū)方可吸煙，其他區(qū)域一律不準(zhǔn)吸煙。 十

一、服從管理人員調(diào)動(dòng)安排，高質(zhì)量完成生產(chǎn)工作。如認(rèn)為安排不合理可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。 十

二、員工上班期間禁止拔打與工作無(wú)關(guān)電話、不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)睡覺(jué)，不準(zhǔn)高聲喧嘩，不準(zhǔn)嬉笑打鬧，不準(zhǔn)聚眾聊天、鬧事，不準(zhǔn)竄崗、離崗，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事情。 十

三、不得私帶外人進(jìn)廠參觀，所有參觀接待必須由集團(tuán)公共關(guān)系部通知并由總經(jīng)辦指定人員陪同，如有發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員請(qǐng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦。 十

四、進(jìn)入車(chē)間除了5S、體系、工藝有關(guān)工作允許拍照、其他參觀、作業(yè)等工作一律不準(zhǔn)拍照，如工作需要拍照必須向總經(jīng)辦提出申請(qǐng)。 十

五、員工休息期間不得進(jìn)入車(chē)間做與工作無(wú)關(guān)事情，以免影響上班員工工作。 十

六、嚴(yán)格按照《安全操作規(guī)程》和《作業(yè)管理規(guī)定》，不得違規(guī)操作，如有建議可提改善提案。 十

七、下班后及時(shí)離開(kāi)生產(chǎn)車(chē)間，不得逗留做與工作無(wú)關(guān)事情。 十

八、遵守公司的其他各項(xiàng)規(guī)定。

1234567890ABCDEFGHIJKLMNabcdefghijklmn!@#$%^&&_()_+.一三五七九貳肆陸扒拾，。青玉案元夕東風(fēng)夜放花千樹(shù)更吹落星如雨寶馬雕車(chē)香滿路鳳簫聲動(dòng)玉壺光轉(zhuǎn)一夜魚(yú)龍舞蛾兒雪柳黃金縷笑語(yǔ)盈盈暗香去眾里尋他千百度暮然回首那人卻在燈火闌珊處 閱讀

員工行為準(zhǔn)則

第一條 本規(guī)定適用于公司全體員工。

第二條

員工在公司內(nèi)工作時(shí)間必須以正確方式佩戴工卡，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)督檢查;行政人事部會(huì)不定期抽查，違者視情節(jié)輕重作如下處理：

1、一個(gè)月內(nèi)首次違反者給予口頭警告，再次違反者給予書(shū)面警告的處理;

2、若一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)三次違反者：按5元/次處罰并通報(bào)批評(píng)。

3、一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)有兩次被通報(bào)批評(píng)者，給予開(kāi)除處理。

第三條 工作區(qū)或標(biāo)示有禁止吸煙或/和餐飲區(qū)域，不得吸煙或/和餐飲;違者違者視情節(jié)輕重給予口頭警告、書(shū)面警告、通報(bào)批評(píng)或開(kāi)除處理。

第四條 禁止使用公司的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)設(shè)備觀看、下載、發(fā)送和傳播違法和不健康內(nèi)容的信息，違者視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)或開(kāi)除處理。

第五條 違反以上第一條至第四條規(guī)定的行為均影響員工個(gè)人年度考評(píng)成績(jī)，再犯者給予開(kāi)除的處理。

第六條 每天中午吃午餐前，員工應(yīng)關(guān)閉自己使用的顯示器;下午下班前，關(guān)閉自己使用的所有機(jī)器。如被發(fā)現(xiàn)下班未關(guān)機(jī)器者，視情節(jié)輕重給予口頭警告、書(shū)面警告和通報(bào)批評(píng)的處理

第七條 最后離開(kāi)工作場(chǎng)所的員工，應(yīng)檢查和關(guān)閉工作場(chǎng)所的全部水、電、空調(diào)、門(mén)窗，并鎖好門(mén);如被發(fā)現(xiàn)水電、空調(diào)未關(guān)或門(mén)未鎖好者，視情節(jié)輕重給予口頭警告、書(shū)面警告和通報(bào)批評(píng)的處理;如果因此造成的公司財(cái)產(chǎn)損失的，由相關(guān)責(zé)任人賠償損失。賠償金額視具體情況由公司經(jīng)營(yíng)辦公會(huì)研究確定。

第八條 員工在公司內(nèi)上班時(shí)間應(yīng)保持安靜的工作環(huán)境，不得在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、聊天、講電話等。

第九條 員工著裝禮儀。員工在公司內(nèi)上班時(shí)間，要注意著裝整齊、儀容整潔、文明用語(yǔ)、禮貌待客。

1.男職員不得穿背心、休閑短褲及拖鞋上班。 2.女職員不得穿背心、吊帶裝及各式拖鞋上班。

3.公司要求穿工服的員工，在上班時(shí)間內(nèi)必須需穿工服。工服應(yīng)定期清洗，保持整潔，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡。著工服時(shí)，不得挽起袖子。如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有穿工服，一個(gè)月內(nèi)首次違反者給予口頭警告處理，若有再次違反者則按5

元/次給予處罰;一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)3次違反者，除了按5元/次給予處罰以外，另外給予通報(bào)批評(píng)。通報(bào)批評(píng)后有再犯者給予開(kāi)除的處理。

4.所有員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊，男職員頭發(fā)不過(guò)耳，必須經(jīng)常整刮胡須;女職員保持頭發(fā)清潔，發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊，上班提倡畫(huà)淡妝。

第十條

衛(wèi)生保持與清掃

1.全體員工應(yīng)注意保持公司內(nèi)部工作環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。

2.個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生整理與保持由員工本人負(fù)責(zé);設(shè)備機(jī)房衛(wèi)生由設(shè)備管理員負(fù)責(zé);公共部分的衛(wèi)生由公司保潔員負(fù)責(zé);公司各會(huì)議室衛(wèi)生由各使用單位負(fù)責(zé)清潔整理。

3.公司每周統(tǒng)一安排衛(wèi)生清掃一次，每月安排衛(wèi)生檢查一次，平時(shí)不定期抽查。 4.對(duì)個(gè)人工作區(qū)擺放零亂、衛(wèi)生不合格或在安排時(shí)間內(nèi)不積極按分配任務(wù)清清理衛(wèi)生的員工，行政人事部有權(quán)視情節(jié)輕重給予口頭警告、書(shū)面警告和通報(bào)批評(píng)的處理。

第十一條 接待與會(huì)客制度

1、公務(wù)接待由行政人事部負(fù)責(zé)安排與聯(lián)系，一般安排在接待室或會(huì)議室。

2、重點(diǎn)客戶的食宿安排由行政人事部或各用人單位本著大方與節(jié)儉相結(jié)合的原則安排。

3、任何時(shí)間因私會(huì)客原則上一律不準(zhǔn)進(jìn)入公司工作區(qū)，違者行政人事部有權(quán)視情節(jié)輕重給予口頭警告、書(shū)面警告和通報(bào)批評(píng)的處理。

第十二條 信件、傳真及郵件的處理：

1、信件、傳真等的接收由前臺(tái)員工負(fù)責(zé);前臺(tái)員工接收后應(yīng)及時(shí)按類(lèi)分別送發(fā)相應(yīng)收件人或相關(guān)負(fù)責(zé)人;傳真及發(fā)票等重要文件的收、發(fā)要有登記;緊急傳真、信件等等應(yīng)立即送發(fā)，收件人或第一負(fù)責(zé)人不在時(shí)，應(yīng)交其他相關(guān)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理處理或電話聯(lián)系收件人或第一責(zé)任人處理。

2、收件人或相關(guān)負(fù)責(zé)人收到傳真、信件等應(yīng)及時(shí)直接回復(fù)或安排前臺(tái)接收的員工回復(fù)。前臺(tái)接收的員工負(fù)責(zé)督促、檢查回復(fù)傳真或信件等情況;如發(fā)生傳真、信件等處理差錯(cuò)并無(wú)法查找責(zé)任人時(shí)，全部責(zé)任由前臺(tái)員工承擔(dān)。

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