在現(xiàn)在的商業(yè)世界中，很多不作為的管理者做了很多傷害人心的事情，他們的某些行為和態(tài)度有時(shí)會(huì)導(dǎo)致客戶的減少、生產(chǎn)力的低下、營(yíng)業(yè)額的增加緩慢，甚至有時(shí)還會(huì)法律訴訟。下面就是小編給大家?guī)?lái)的成為一個(gè)更好的管理者的5種方法，歡迎大家閱讀!
1、選擇正確的管理風(fēng)格。
這里有跟一系列管理風(fēng)格相關(guān)的三個(gè)關(guān)鍵行為：在指導(dǎo)和培訓(xùn)中，你會(huì)提供多少任務(wù)方向?你給予你的員工多大的自主決策權(quán)?在建立溝通、輔導(dǎo)和鼓勵(lì)員工方面，你投入了多少心血?
我們都有自己一套自然的管理方式，但這并不是在任何場(chǎng)合都是有效的。對(duì)于你的部分員工來(lái)說(shuō)，你的方式適用于他們，他們會(huì)成長(zhǎng)很快。但如果你想要整個(gè)團(tuán)隊(duì)都茁壯成長(zhǎng)，那么你就必須自愿地精通不止一類管理方式。更重要的是，你需要知道不同的方式之間何時(shí)以及如何切換。
2、讓你自己變得更有說(shuō)服力。
加州大學(xué)洛杉磯分校的管理學(xué)教授John Ullmen指出：“我們的激情往往比本身的演講能力更能說(shuō)服人。”因?yàn)槿藗兺魂P(guān)注一個(gè)領(lǐng)域，只關(guān)注那些能說(shuō)服自己的策略。所以，如果想要變得更有說(shuō)服力，那就要拓展你的視野，擴(kuò)大你的工具箱。
Ullmen認(rèn)為，一共有12種戰(zhàn)術(shù)可以在不同的組合中得到成功。這些策略比如理性分析、引用可信的消息來(lái)源;戰(zhàn)略和更高目標(biāo)的調(diào)整能力、關(guān)鍵價(jià)值觀;以身作則的人際關(guān)系等等，都要包括在內(nèi)。要成為精通這12種戰(zhàn)術(shù)的人，并選擇最適合的組合來(lái)面對(duì)你的目標(biāo)受眾。
3、弄清相關(guān)人員責(zé)任。
你的職責(zé)就是讓人們對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中，你自己直接負(fù)責(zé)很多事，或者能選擇和最佳人選合作，通常都是很難實(shí)現(xiàn)的。“Leverage Your Best, Ditch the Rest”的作者之一Scott Blanchard曾經(jīng)做過(guò)一些研究，就是讓管理者為他們的每位員工做一份工作優(yōu)先級(jí)的列表，同時(shí)，員工也被要求作出自己的列表。他們直接能符合的部分，平均只有21%。
顯然，作為管理者，將你的期望適時(shí)傳達(dá)給你的員工，并定期檢查，是確保你們之間意見一致的辦法。派專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)，然后你自己也要以身作則成為員工的榜樣，這才是真正重要的。
4、讓你的員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。
員工敬業(yè)度是衡量生產(chǎn)力的一個(gè)關(guān)鍵因素，據(jù)MBA的教授Todd Dewett表示，讓員工對(duì)他們的工作產(chǎn)生歸屬感以及興趣，是讓員工成為一個(gè)整體的保障。但據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)70%的員工并不能對(duì)其所在的公司產(chǎn)生歸屬感。
最常見的錯(cuò)誤就是，管理者經(jīng)常會(huì)混淆每個(gè)員工參與工作的動(dòng)機(jī)，他們會(huì)假設(shè)自己的員工已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了參與的動(dòng)機(jī)，并對(duì)每個(gè)員工采用一樣的戰(zhàn)術(shù)。但是，只有針對(duì)每個(gè)員工都量身定做相應(yīng)的方案，你的努力才是最有效的。
5、解決跨部門沖突。
跨部門工作和工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作是現(xiàn)代商業(yè)中正常的工作行為，每個(gè)部門經(jīng)理都會(huì)面臨著跨部門的沖突。頂級(jí)商業(yè)書Release Your Brilliance的 作者Simon T. Bailey表示，沖突通常發(fā)生在爭(zhēng)奪資源、部門關(guān)系薄弱、部門之間缺乏溝通等方面。
他建議道，首先要建立起與其他團(tuán)隊(duì)間的融洽關(guān)系，多多了解他們的目標(biāo)與挑戰(zhàn)，并且關(guān)注與你可以提供給他們完成目標(biāo)的幫助。然后，你才有勇氣來(lái)提出，作為回報(bào)他們?cè)撊绾螏椭恪Ｔ谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，要關(guān)注怎樣做是對(duì)公司最好的，而且要把品牌的完整性放入每個(gè)個(gè)人和部門的工作目標(biāo)中。
通過(guò)使用這些有效的策略，你可以更好的管理員工、提高公司的成功率和加快你的事業(yè)發(fā)展
【拓展閱讀】
對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng)始人一定會(huì)拼命做到最好，但要求團(tuán)隊(duì)中的所有人都付出十成的努力并不現(xiàn)實(shí)，這種不平衡的狀態(tài)如果不加調(diào)和，甚至能拖垮創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)整體。作為領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，除了要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功，還要防止“過(guò)勞”的情況發(fā)生。那么，如何確保每個(gè)人都能以最好的狀態(tài)在團(tuán)隊(duì)中工作呢?
通過(guò)對(duì)參加YEC的10個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)始人的采訪，整理出如下9個(gè)建議。
1.優(yōu)化主次
在團(tuán)隊(duì)中，幫助理清任務(wù)的先后次序是CEO在內(nèi)的管理層的責(zé)任，我們會(huì)向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)一種理解：我們理解他們的負(fù)擔(dān)，以及背負(fù)的壓力，然后讓每個(gè)人把要做的事情都列舉下來(lái)，共同決定這些事情完成的先后次序。
要一個(gè)人做好所有事情是不現(xiàn)實(shí)的，工作不僅是把列表中要做的工作做完，而且是要以一種高質(zhì)量高效率的方式來(lái)完成，把精力集中在最重要的任務(wù)、對(duì)公司影響最大的任務(wù)上面。
2. 集體發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
想象一下這樣的場(chǎng)景：CEO對(duì)原先安排的工作日程變做了調(diào)動(dòng)，現(xiàn)在想和某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人會(huì)面，這樣被點(diǎn)名的人就被迫修改他/她的計(jì)劃，隨后又影響到了更多人的安排……
管理層或領(lǐng)導(dǎo)人員需要意識(shí)到，自己的行為對(duì)公司運(yùn)作會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。他們應(yīng)該定期詢問(wèn)員工工作中遇到了怎樣的問(wèn)題，如果排版有問(wèn)題，則在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行討論，尋找解決方案;如果員工工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則需要大家共同合理找出是在什么事情上花費(fèi)了時(shí)間。
這些問(wèn)題上級(jí)不問(wèn)，員工也不會(huì)說(shuō)，因?yàn)槟菢铀麄儠?huì)覺得是自己個(gè)人的問(wèn)題，不希望提出以后被看做愛抱怨的人。但如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)來(lái)問(wèn)，并且常常詢問(wèn)，就能從中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的工作模式，共同解決問(wèn)題。
3. 充分利用可替代資源
我們看來(lái)創(chuàng)造性地利用資源能更好的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。在公司成長(zhǎng)的過(guò)程中，大部分創(chuàng)始人都會(huì)首先想到雇傭正式員工，這幾乎是一種條件反射。
全職的正式員工固然好，并且適合把他們當(dāng)做公司的核心成員。但拘泥于工資的形式可能會(huì)限制公司發(fā)展的靈活性。此外，從利潤(rùn)和交稅的角度考慮，也不是個(gè)省錢的辦法。
可以考慮組建小型的全職員工作為核心團(tuán)隊(duì)，以此為起點(diǎn)，招募各類人員，如自由工作者、承包人、供應(yīng)商、離岸公司等滿足本公司多方面的需求。這些可替代資源能為公司提供不同方面的專業(yè)技術(shù)，避免了通過(guò)雇傭來(lái)擴(kuò)張公司的傳統(tǒng)模式。
4.用“利潤(rùn)”和“任務(wù)”衡量機(jī)會(huì)
擴(kuò)展業(yè)務(wù)是好事，業(yè)務(wù)擴(kuò)展卻是充滿壓力和機(jī)會(huì)的過(guò)程，因此在這一過(guò)程中有必要讓團(tuán)隊(duì)時(shí)時(shí)刻刻感到來(lái)自公司的支持。“利潤(rùn)和任務(wù)”是我們關(guān)注的兩個(gè)方面，每當(dāng)面臨新的機(jī)會(huì)，自問(wèn)“這個(gè)機(jī)會(huì)是否和我們的任務(wù)一致?”以及“是否和我們的利益相沖突?”這兩條里只要有一條不符合，就說(shuō)明現(xiàn)在還不是抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的時(shí)機(jī)。
5. 積極尋求解決措施
擴(kuò)張?zhí)鞎?huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大壓力，團(tuán)隊(duì)成員被繁重的工作分散精力，很容易變得人心渙散。這樣消極的態(tài)度對(duì)解決問(wèn)題無(wú)濟(jì)于事，相反它會(huì)把注意力從尋找解決方案轉(zhuǎn)化到問(wèn)題本身，帶來(lái)更大的壓力。
作為團(tuán)隊(duì)成員，需要建立一種共同面對(duì)的態(tài)度，大家都在同一條船上，這樣能幫助團(tuán)隊(duì)面對(duì)困難理清思路。借用大名鼎鼎的杰克船長(zhǎng)的一句話，“成問(wèn)題的不是問(wèn)題本身，而是對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度。”
消極的態(tài)度降低工作效率，影響正常判斷。把團(tuán)隊(duì)力量集中在目前能采取的措施上，才能及早脫離困境。
6. 重視員工的個(gè)人生活
與公司相比，更重視員工的個(gè)人生活，這樣能激發(fā)員工的工作效率、主人公身份，產(chǎn)出更多的工作成果。實(shí)踐這一觀點(diǎn)可以有不同的做法，比如在工作時(shí)間和地點(diǎn)的選擇上給予員工100%的自由，相信員工能實(shí)踐出一條最適合自己和工作的方式。
如果要員工為了工作而犧牲與家庭、朋友的時(shí)間，或是不能去見醫(yī)生等等，都會(huì)給他們的個(gè)人生活增加壓力。而如果給他們足夠做選擇的自由，不僅讓他們獲得充分的選擇權(quán)和決定權(quán)，而且能更好地建立長(zhǎng)期信任和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
7. 建立平等的工作環(huán)境
對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)建立和傳統(tǒng)公司不同的體制。在傳統(tǒng)工作環(huán)境下的上下級(jí)關(guān)系是員工壓力的來(lái)源，而給所有人均等的地位，創(chuàng)造平等的工作環(huán)境，能營(yíng)造充滿正能量的工作氣氛，員工自然也不會(huì)感到體制上的壓力了。
8.分工明確
減少初創(chuàng)公司壓力的一大方法是給每個(gè)員工明確的分工，比如給他們每人的工作任務(wù)建立列表，在開會(huì)時(shí)分享給所有人，這樣大家都知道彼此的工作任務(wù)。列表應(yīng)當(dāng)保存在公共文件夾中，這樣員工對(duì)責(zé)權(quán)有異議時(shí)，只要打開表格查閱即可。通過(guò)這種方法，不僅讓員工了解公司結(jié)構(gòu)，而且能讓每個(gè)人都專注于自己的責(zé)任。
9. 優(yōu)化和外包
高層人員可以通過(guò)上述方式避免自己在企業(yè)中承受責(zé)任不均的后果，比如通過(guò)任務(wù)表的方法讓員工明確自己要做的任務(wù)，這樣管理層和普通員工能明確分工，共同為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。雖然項(xiàng)目表上的每個(gè)任務(wù)都很重要，但不同任務(wù)中還是有主有次，等級(jí)相對(duì)高的任務(wù)，常需要專人完成，并對(duì)完成質(zhì)量也要求更高。
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